顺丰快递的优点和缺点.docxVIP

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顺丰快递的优点:     优势一:服务   ①365全天候服务,一年365天不分节假日提供服务。   ②顺丰提供代收货款、保价、等通知派送、签回单、代付出/入仓费、限时派送、委托收件、MSG短信通知、免费纸箱供应等多项增值服务。   ③呼叫中心:   采用CTI综合信息服务系统,客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能;方便快捷的网上自助服务:客户可以随时登陆顺丰网站享受网上自助下单和查询服务;   ④拥有灵活的支付结算方式,可以通过寄方支付、到方支付、第三方支付,现金结算、月度结算、转账结算、支票结算等方式结算。   ⑤“四件制”上门服务时效为收件1小时,派件2小时,选

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