数据挖掘商业案例分析及实现.doc

.. PAGE 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc339954216 第一部分 金融行业应用 PAGEREF _Toc339954216 \h 5 HYPERLINK \l _Toc339954217 1. 前言 PAGEREF _Toc339954217 \h 5 HYPERLINK \l _Toc339954218 1.1 客户细分―使客户收益最大化的同时最大程度降低风险 PAGEREF _Toc339954218 \h 5 HYPERLINK \l _Toc339954219 1.2 客户流失―挽留有价值的客户 PAGEREF _Toc339954219 \h 6 HYPERLINK \l _Toc339954220 1.3 交叉销售 PAGEREF _Toc339954220 \h 6 HYPERLINK \l _Toc339954221 1.4 欺诈监测 PAGEREF _Toc339954221 \h 6 HYPERLINK \l _Toc339954222 1.5 开发新客户 PAGEREF _Toc339954222 \h 7 HYPERLINK \l _Toc339954223 1.6 降低索赔 PAGEREF _Toc339954223 \h 7 HYPERLINK \l _