旅游需要跟动机资料.pptVIP

第三章 旅游消费者的行为模式 基本框架 [导读] 徐霞客游历名山大川，因为他深深爱着这片河山；沈从文怀着解不开的故乡情结，流连在湘西的沱江岸边、吊脚楼前；白雪公主奔进美丽的大森林，希望能够躲避世俗的无情迫害；小丑鱼为了追寻比生命还重要的骨肉亲情，不畏大海波涛，挣扎在暗流之中……出游的人，总有一个梦想、一份情怀、一个理由。 第一节 旅游需要 一、需要的概念 　P131 　　　　有机体在内外条件的刺激下，对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态。 马斯洛的需要层次论 马斯洛?(Abraham H aslow, 1908—1970） ，犹太人, 美国社会心理学家，人格理论家, 人本主义心理学的主要发起者,第三代心理学的开创者，他对人的动机持整体的看法,其动机理论被称为”需要层次论”。 将需要划分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要（七层：求知、审美的需要）和自我实现需要（见图2）。 图2 生理 安全 社交 尊重 自我实现 ? ? ? ? ? 四、单一性需要和复杂性需要 (一)需要的单一性 图2 心 理 厌倦 恐慌 紧 张 程 度 最理想的紧张程度 单一性 复杂性 动机与需要的关系: 需要是产生动机的内在的根本原因，而一种需要的演化为某种动机则受到环境因素的影响。动机是在需要的基础上产生的，但只有需要并不一定能产生动机，动机产生至少应该具备两个条件：（1）要有需要存在，且还要被强化到一定的程度，（2）要有满足需要的条件存在。 提问 人为什么要旅游？ （直接？根本？） 旅游动机并非单一，也不平均 两种或多种 主导或辅助 来华旅游 港澳同胞 国内长线游 短线游玩 公务人员，商人 老年人…… 人类行为的原动力：从精神分析理论到人本主义心理学 人的本我不能得到满足，从而造就了病态的人格 另外一个精神分析理论的代表人物阿德勒认为：人格的各种动机都是在追求优越，因为人天生是自卑的或者想象自己是自卑的！人对某些缺陷的补偿是自卑的重要内容和表现。 ——从而得出了一般性结论：人的本质是残缺的，人类行为的动力在于补偿缺欠。 外出旅游，正是一种补偿的表现形式 因此，旅游就具备了两种倾向：一种是“逃逸”，一种是“追求”。 从“逃逸”的角度来看，旅游更多地来自缓解或补偿的动力－－补偿机能，补偿关系，。 从追求的角度看，旅游则体现了一种自我实现的努力－－追求优美与壮美，追求个人价值。 旅游既可以是释放压力的重要甚至是唯一的途径，也可以是由健康的个人在健康的环境背景下作出的一种积极的选择。 因此 ，我们可以这样说，旅游行为发生的根本性的原动力来源于补偿匮缺，实现自我。 而我们需要的正是一种快乐，一种满足，它，就是愉悦～，但它其实很单纯，可能隐藏在各种行为和动机的背后，不会浮现为一种意识形态，也没有多少操作价值。 旅游动机在很大程度上是旅游需要的某种工具性实现，是把旅游需要多元化，外化的结果 * LOGO 情感过程 个性倾向性 个性心理 心 理 现 象 心理过程 认识过程 感知觉、记忆 想象、思维、注意 需要、动机、 兴趣、态度、 信念、理想、 世界观 气质、能力、 性格 心理状态 情绪、情感 意志过程 个性心理 特征 如果你无法获得它，可能恰恰因为你太想拥有它！ 动 机 需 要 心理紧张的状态 （即寻找选择目标）目标导向 （即满足需要的活动）目标行动 （ 紧张感消失 ）需要满足 产生新的需要 需要的模式图 三、需要层次理论 图4-1 马斯洛的需要层次关系图 自我实 现的需要 尊重的需要 社交的需要 安全的需要 生理的需要 三、需要层次理论 生理需要是人的最基本需要，是维持个体生存和发展的一种基本需要，是应当最先得到满足的需要，如食物、睡眠、住所、御寒等需要。 (一)生理的需要 三、需要层次理论 人的基本生存条件得到保障之后，也就是生理需要基本满足后，就会出现安全需要。 (二)安全的需要 三、需要层次理论 社交需要又称为爱与归属的需要。 (三)社交的需要 三、需要层次理论 人们既希望受到尊重，也希望有自尊。 (四)尊重的需要 三、需要层次理论 自我实现的需要是人所追求的最高目标，是最大限度地开发自身的潜能，实现自己的理想和抱负的需要。 (五)自我实现的需要 生理需要、安全需要、社交需要和尊重需要可以统称为缺失性