希尔顿酒店集团发展史资料.pptVIP

列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * END 肇庆学院09国际酒店管理2班第一组讲课同学 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 列出提纲 * 三、希尔顿酒店集团营销策略 七条金科玉律与全面创新的管理模式 成功的经营管理策略 饭店内部管理方法 酒店管理的七条金科玉律 康拉德·希尔顿在老年时撰写了一本自传《欢迎惠顾》，总结了自己一生经营酒店的经历、经验与教训，其中包括酒店管理的七条金科玉律：? 酒店管理的七条金科玉律 酒店联号的任何一个分店必须要有自己的特点，以适应不同国家、不同城市的需要；? 预测要准确；? 大量采购；? 挖金子：把饭店的每一寸土地都变成盈利空间；? 为保证酒店的服务质量标准，并不断地提高服务质量，要特别注意培养人才；? 加强推销，重视市场调研，应特别重视公共关系，利用整个系统的优势，搞好广告促销；? 酒店之间互相帮助预定客房； 2.全面创新的管理