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社会工作与管理毕业实习总结报告
一、基本资料
学生姓名: 汤玮
实习单位: 上海市浦东新区培花七居委
实习时段: 2008年7月1号—2008年8月30号
实习总时间: 160小时
指导老师: 徐丙奎
督导老师: 周雪梅(负责青少年活动的社工)
二.实习过程中的工作总结
暑假伊始,我就来到了期盼以久的实习单位培花七居委,怀着强烈的好奇心和新鲜感我开始了我的实习工作。居委会里的老师们对我都十分热情,并且很照顾我,让我感激不已。在与他们相处的时间里,又让我受益匪浅,学会了很多的知识,这些美好的回忆和宝贵的知识我会永远铭记。通过实习,我深深的体会到“社会工作与管理”是一门实用而新兴的学科,而做为一名“社会工作与管理”专业的学生,我感到十分自豪和骄傲,并希望自己能力所能及地为社会做一些贡献。
1、在实习单位参与和介入的工作
培七居委会已经成立了9年了,它坐落于芳芯路210弄40号201-203室,芳佳苑的居民们几乎对它无不知晓,因为这个居委会已经赢得了大家的依赖和支持,小区的居民们有任何生活上的困难都会及时与居委会取得联系。在报到的第一天,居委主任把我分配给了负责青少年社会工作的周老师,并与其他的居委会工作人员做了相互的介绍,基本上对大家的工作范围和工作职责有了大致的了解,这样就建立了一个良好的互动关系。然后督导周老师向我详细介绍了青少年社会工作的概况,工作作息的安排,工作的性质和职责、范围,并根据我的实际情况专门拟定了一个适合的实习计划。在了解了相关的情况与资料后,周老师带我参观了青少年活动中心以及他们这些年来取得的一些成就,还让我阅览了社区青少年的相关资料,开展活动的流程与相关环节,让我对青少年的工作有了更深一步的认知。一开始我只是天真的以为青少年社工是一份简单单纯的工作,因为都是与小孩子沟通应该是很容易的一件事情。然而在听了周老师的介绍后,才深知自己的想法是多么的单纯和肤浅。现在的青少年因为都是独生子女,被家长过份的呵护宠爱而形成了自私骄傲,不喜欢团体活动,不注重团体观念,只顾个人利益,喜欢单独行动的现象很是严重,从而导致社区的青少年活动很难组织开展。这就要求我们要端正自己的态度,不能因为参与者是青少年,就不把他们的想法、心情考虑在内,以家长的姿态对他们指颐气使,而是要求我们要以尊重,诚恳,平等的态度与他们沟通,让他们觉得自己也很有才能,能为社区贡献出自己的一份力量,社区的建设也是需要他们的。在实习的两个月期间正值暑假来临,青少年的社会实践活动也如期展开。在两个月内,我们成功的举办了“卫生健康知识宣传与讲座”、“青少年如何正确引导自己的发展”、“参观跨海大桥暑期夏令营”、“迎奥运知识竞赛”等活动,并一致获得了好评,还获得了“2008年浦东培花社区先进青少年组织奖”。在活动开展举办期间,我协助周老师做组织,策划,安排的工作,每一次活动的举行都需要付出很大的心血,只有妥当的安排,对细节之处也要兼顾得当,才能成功的完成每次的工作任务。在每次活动结束之后,我和督导周老师都会对工作之中的失误之处,还有经验的不足之处都进行一次长时间的相互交流,这种就可以有效的防止下次再发生失误的产生。然后及时的把当天活动的资料和纪录利用电脑进行编辑,上报给上级领导审查。从对社会工作的基本概念的了解到社会工作原则的理解运用,以及实际处理问题的方式和技巧等,让我对所学的理论知识得出了实践的真知。不仅仅只是青少年的工作。居委会里任何一项社区工作都是需要我们付出极大的耐心,热情,毅力去完成它,让我觉得社工工作真是是一件很负有挑战性的工作,不论任何的酸甜苦辣、艰难险阻,都要用恒心和毅力去克服一切,要有对这份崇高事业的执着和热情,以平等的态度对待每一位工作对象,在平凡中发出自己的光和热。
具体案例:
案主情况:小赵今年23岁,从小父母离异,后来父亲再娶。去年父亲染病不治身亡,现与继母同住。小张终日在家玩电脑游戏,没有正式的工作,也没有寻找工作的意念,一直颓废地生活。
主要问题:本来小赵自初中毕业后再也没有继续升学,其父是从事电器修理行业的维修人员,小赵在家跟其父学习修理技能,作为将来的生活保障。自其父死后,小赵终日郁郁郁寡欢,没有了学习的动力,天天呆在家里玩电脑游戏,继母的劝说丝毫无用。小赵从小父母异,虽然父亲再娶,但与继母感情不合,从小性格就很孤僻,没有自信心,不喜与人沟通。自从小赵父亲去世,世上唯一的亲人不在,造成了小赵心理上的逃避阴影。这就需要我们帮助他树立生活的信心,协助他获得一定的帮助,建立积极正确的生活思想,促成其采取有效的行动改变现状。
具体过程:首先,我们以会谈技术中人际沟通的方法面对面的和小赵进行沟通交流,了解其内心的想法。起先小赵对我们的到来非常抵触,会见时也不喜欢与我们沟通,少言寡语,让我们不能了解其内心真正的想法。这时就需
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