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菏泽市农村信用社情况介绍与政策解读
[来源:菏泽政府网 | 作者:原wmcms | 日期:2011年6月23日 | 浏览1284 次] 字体:[ HYPERLINK javascript:doZoom(16) 大 HYPERLINK javascript:doZoom(14) 中 HYPERLINK javascript:doZoom(12) 小]
主持人访谈
1.粮食、农机等政府惠民补贴支取难咋办?
答:近年来,菏泽农信社主动承担各种惠民补贴代理发放工作,替政府分忧解难,方便了群众,密切了社农关系,受到了政府的好评和农民朋友的欢迎。
由于惠民补贴代理发放业务工作量非常大,每年发放户数在359万户,发放金额在8亿多元。而我们的网点工作人员相对不足,每到领取补贴的时候,网点领取补贴的客户人挤人,各种挤伤、挤坏事件时有发生。再加上领取补贴客户的不理解,导致我们前台柜面压力很大。
对此,我们已采取多项措施加以改善。比如:在每个乡镇网点设立专门的补贴资金发放窗口,同时增加临柜柜员数量,缩短柜员休息、休班时间,适当延长业务办理时间;加大硬件设施投入,发挥自助设备功能,试行特色服务终端,分流柜面客户等。
但是大多数农户始终认为只有将现金拿到手,才表明惠农补贴实实在在拿到了,因此补贴一到,他们大多要从补贴存折上取出来,再原封不动地存入其他存折,这给信用社带来非常大的工作量和重复劳动,导致
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