丰田模式精实标竿企业的14大管理原则书籍介绍.docVIP

「豐田模式」精實標竿企業的14大管理原則－書籍介紹 建立品質文化 豐田最重視的是確實執行與採取行動，我們總是要求員工：何不採取行動，嘗試不同的方法呢？當你誠實面對失敗時，才有矯正的機會。於是，藉由不斷改善，或應該說是靠不斷嘗試的行動以獲得改善，就能提升實務與知識。　　──豐田汽車總裁? 張富士夫 加速流程 從一開始，豐田就認為，誰都能僱用機械師、工程師，誰都能僱用這個、買下那個，但是，在建造一部車之前，豐田應該先使建造一個模型、製造一具引擎等的新革命性流程至臻完善，一切必須回溯到源頭，就是這種理念使豐田與眾不同。　　──豐田公司創辦人? 豐田喜一郎 杜絕浪費 我們所做的，其實就是注意從接到顧客訂單到向顧客收帳這段期間的作業時間，藉由移除不能創造價值的浪費，以縮短作業時間。　　──豐田生產制度發明者之一? 大野耐一 現場改善 在製造業，資料當然重要，但是，我認為最重要的是事實。不帶任何成見地到現場實地觀察生產狀況，對每件事、每個問題重複問「五個為什麼」。　　?──大野耐一 打造學習型組織 我們把錯誤視為學習的機會，錯誤發生時，我們不咎責個人，而是採取改正行動，並在組織內廣泛傳播從每個經驗中學到的知識。學習是一種持續的、遍及全公司的流程，所有層級的團隊成員都能彼此分享知識。　　──豐田汽車公司2001年文件〈豐田模式〉 ?█ 新書簡介 　　借助豐田模式，建立你的精實學習型組織。