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- 2019-04-19 发布于湖北
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汽车信息化业务认证鉴权计费方案 2011年2月 前提需求(昨天已与中融、集客开会确认) 某一集团客户(车厂)下的全国所有车载终端用户,都归属于车厂所在省联通分公司,用户卡的制卡、发卡等流程管理由所在省联通负责。相关业务提供、计费、支撑等也由归属省联通负责; 在业务开展初期,主要面向集团客户开展业务,不面向大众用户开展。在具体计费模式上,以包月套餐为主,套餐费用由车厂为用户代为支付,超出部分由用户个人支付; 基础套餐包外的增值业务,计费方式与大众用户计费方式一致,计费对象为个人用户; BSS针对每一集团客户,每月定期完成相关业务统计,同步至汽车信息化平台供车厂用户查询; 基础套餐包只能通过客户经理渠道完成订购,对车载终端用户开放的大众增值业务的订购和退订,则可以通过电子渠道、营业厅、客服、增值系统等完成; 车机号码告知用户,以便用户通过各种方式(营业厅、充值卡等)给该号码充值。 基础套餐包内包含的服务包括:xx分钟基本通话时长,一定时长或次数的人工坐席服务,包月的天气预报、股票查询等数据服务;超出套餐包的通话费按基本通话费收取,人工坐席服务则按次或按时长计费 方案总体思路 汽车信息服务业务特点 不是一种特定的业务,而是以辅助导航业务为主,包括众多增值业务在内的一个业务集合 各汽车信息服务业务,除了支付对象不同外,其余基本都与大众业务一致 业务支付原则 各业务计费对象为个人用户,支付
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