医联体摘要版.ppt

健康管理平台绩效奖励方式 项目 资料建档（NP) 资料更新及维护 使用资料库权限 设定期限 慢性病管理 5元/案 1元/案 ★ 前三个月 远距照护 5元/案 1元/案 ★ 前六个月 亚健康群 2元/案 1元/案 ★ 一年期限 资料库使用权限：可以建档、修改、维护、查询、存档。 资料建档谨建制新个案才有奖励金，资料更新则不限。 服务一贯性满意 病历整合的满意 用药安全的满意 医疗信任的满意 全人服务的满意 三大提升 四大和协 五大满足 服务质量提升 品牌效益提升 区域医疗整合力提升 利益共享 资源共享 资讯共享 优势共享 区域医疗资源整合 避免医疗资源浪费 解决看病难的问题 预防重于治疗理念 民众健康意识提升 促进人口素质提升 医联网平台 与医院整体营运战略相结合，不仅需要对客户进行系统、科学而有效的管理与市场开发，更要用战略的思维对客户进行系统化管理，需要业务部门和其他部门及各层次人员持续性努力，从客户的经营战略、业务战略、销售战略、服务战略， 彻底实践到组织中。 2. 建立一套有效率的客户管理平台，帮助医院了解顾客全貌、掌握顾客互动、辨识顾客贡献度、洞悉医院与顾客间的关系，促进医院整体营收与利润之提升。 长期效益 22 敬 请 指 教 医联体与健康管理系统 主题介绍 一. 简介醫连体系统 二. 医联体亮点 三. 医联体完整框架 四. 系统功能架构 五. 利益分配计算 六. 长期效益 医联体 医联体 透过信息科技，将双向转诊、慢性病病患服务、亚健康群体照顾…等加以整合，提供量身订制的服务，增加顾客满意度与忠诚度，以提升医疗服务质量，达成增加医院经营效益的目的 1. 提升医疗质量 2. 避免医疗资源浪费 3. 落实分级医疗制度功能 落实转诊制度的推行，加强大型医院对基层医疗单位的支持，提升基 本照护的治疗成效与服务质量，增加病患对基本照护的信赖度。 藉重科技的快速信息传输功能，即可增进医疗院所间的信息连系。 医院可经由计算机网络提供转诊病患的治疗结果与检查报告给转介基层单位. 3 发展医院十力 品牌效应 永续发展 管理力 经营力 商品力 品牌力 公关力 培训力 财务力 成本力 整合力 医技力 整合性的 区域医疗体系 医联体 双向转诊 远距照护 慢性病管理 健康管理平台 亚健康顾客管理 5 病人安全 提升双向转诊的诱因，建构一套有效率的医疗网络。 增进优化资源整合与分配。 健康管理，慢病管理和转诊信息等在一个平台，提升管理效率。 完整的个人健康记录 , 建构民众信赖的医疗体系, 彻底推动预防胜于治疗的概念。 6 医联体管理系统 双向转诊 健康管理 转入 转出 绩效分配 远距照护 慢病追踪 亚健康 产出报表 转入单 接案单 回复单 統計表 数据传输 病患基本数据 病历主述摘要 转出医院资料 主责医师 转出时间 数据传输 病患基本资料病历摘要 后续医疗照护 转出医院主责医师 数据计算 疗程产值结算, 以病患离院为结算点 依据治疗项目配比计算 每月结算一次 数据交换 双向病历查询功能 产出报表 转出单 病历摘要 接案单 回复单 統計表 产出报表 各区医院诊所转入统计表 经费结算暨提成报表 数据库(病患分析) 数据传输 1.病患方: 基本数据建文件 生理监测数据上传 资料趋势分析 警示讯号传输 2.个管师: 健康咨询 数据管理界面 卫教资料传送 警示讯号处理步骤传输 用药管理 就医安排 数据传输 1.病患方: 基本数据建檔 就医及用药管理 资料趋势分析 警示讯号传输 2.个管师: 健康咨询 数据管理接口 卫教数据传送 警示讯号处理 病友会活动 用药管理 就医安排 数据库(病患分析) 数据传输 1.基本数据建文件 健康管理 健康咨询 高端检查预约 2.个管师: 健康咨询 营销服务 门诊就医预约 就医服务 产出报表 定期生理监测趋势图表. 预约单 产出报表 追踪纪录表 预约单 产出报表 健检就医预约单 资源共享 报告查询 特约检查检验 特约门诊 利润分配 医联体亮点 两岸医联体结构比较 三级 500床以上 一级(20-99床) 地区性医院 (甲、乙、丙三等) 基层医院、卫生保健机构(甲、乙、丙三等) 二级(100-499床) 医疗、教学、科研(特、甲、乙、丙四等) 中国医院分级 医学中心 (区域教学医院) 地区医院(地区教学) 区域医院 台湾医院分级 8 社区医疗群 双向转诊 检验高端检查 资源分享 定期会议 教育训练 医联体架构图 综合医院 二级、三级医院 小区 病患 一級醫院 社区卫生中心 专科医院 急症 重症 重大伤病 罕见疾病 精密检查 先进的检验 一般轻症 慢性病