企业营销第七章 企业市场中的产品和服务营.pptVIP

Business-2-Business Marketing MKT（企业间营销） 一、企业营销中的产品和服务 产品和服务的三个层次 核心产品 有形产品 附加产品 Business-2-Business Marketing MKT（企业间营销） Business-2-Business Marketing Business-2-Business Marketing MKT（企业间营销） 工业产品 Business-2-Business Marketing MKT（企业间营销） Business-2-Business Marketing MKT（企业间营销） Business-2-Business Marketing MKT（企业间营销） 购买决策：复杂 渠道：直接 客户：定制化需要 Business-2-Business Marketing MKT（企业间营销） Business-2-Business Marketing MKT（企业间营销） 银行中间业务 1.中间业务(未来银行的发展趋势) 竞争手段:战略联盟 银行中间业务 银行中间业务 美国银行收入中非利差收入的构成（1996）（%） 银行中间业务 银行竞争的手段 客户中心主义 产品中心主义 客户中心主义 所谓客户为中心，是指银行设计和销售的金融产品是围绕