助理社工师考试讲义(社会工作实务).doc

- PAGE -- 社会工作者职业水平考试（初级） 讲 义 汇 编 目 录 讲义汇编 （2）社会工作实务（初级） 89--150 第一章 社会工作实务通用过程 89 第二章 儿童社会工作 99 第三章 青少年社会工作 106 第四章 老年社会工作 112 第五章 妇女社会工作 114 第六章 残疾人社会工作 116 第七章 矫正社会工作 118 第八章 优抚安置社会工作 120 第九章 社会救助社会工作 124 第十章 家庭社会工作 128 第十一章　学校社会工作 130 第十二章 社区社会工作 136 第十三章 医务社会工作 146 -- 讲 义 汇 编 社会工作实务（初级） 第一章 社会工作实务通用过程 第一节 接案 ——建立信任的专业关系 一、接案的步骤及核心技巧 接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。成功的接案是专业助人活动的前提。 接案阶段的主要工作和步骤：了解服务对象的求助原因和求助过程；初步评估服务对象的问题；决定是否接案；订立初步协议。 （一）接案前的准备 1、了解服务对象的来源： 主动求助者（自己找来的） 他人转介而来的（别人介绍的） 社工主动接触的（通过外展工作主动接触的） 2、认定服务对象的类型： 自愿性服务对象（自己找来的，动机强，工作好做） 非自愿性服务对象（有抗拒，不好处，难