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- 约2.3千字
- 约 56页
- 2019-04-20 发布于山东
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;小型网沙概念及影响力
小型网沙的沟通要点及操作流程
可能会出现的顾虑; 背景:90号新政之后,银行取消驻点,对于以驻点见长的队伍而言无疑打击巨大,除了用什么销售模式替代的困惑,也面临几个非常现实的问题:
1.客户经理的每天的活动量和工作安排如何去管理?
2.网点活动率明显低迷造成网点资源浪费
3.有较多数量的客户经理考核困难带来的队伍成长危机
4.部分机构管理者被表面上快速增长数字迷惑,放松对基础管理的要求;
五百达标计划中的小型网沙打破以往网沙的框架,是以客户经理为主角,借助银行人员的支持,随时随地一对一或一对多与客户进行沟通,提供服务推介产品的过程。
形式灵活,次数频繁,监管要求不高。;传统产说会、沙龙与小型网沙的区别; ;对于客户经理:
注意事项:理清观念,区别以往传统型产说会,简单易???,随时随地都可操作。
“三换原则”:换时间、换地点、换人物
换时间:原来由驻点的3-5分钟换为10-20分钟
换地点:柜面销售换为理财室、贵宾室、行长办公室
换人物:柜面寻找客户换为由柜员转介绍客户;小型网沙核心是活动量和转介绍;小型网沙的影响力;小型网沙影响力;协助银行工作人员完成存款任务以及中间手续费指标
帮助银行销售代理产品
培养银行工作人员日常积累客户的综合营销能力
培养银行人员主动邀约销售的习惯和模式,变被动服务为主动服务,变被动服务礼仪要求为主动优质服务
加强与银行间的沟通,更好的经营和掌握柜员,让柜员养成主动积累客户的习惯
可以减轻主任和行长的任务压力;反复重点强调四个观念;小型网沙概念及影响力
小型网沙的沟通要点及操作流程
可能会出现的顾虑;一种银保销售模式要付诸实践,离不开银行的认可和支持。五百达标计划核心的小型网沙模式,在渠道沟通和推行时主要涉及两个层面,所以侧重点也不同。
一、领导层面
注意事项:虽然银行比较接受网沙这种模式,但还是尽量不要直接讲产说会、网沙。主要是改变观念----以银行众多考核指标作为切入点,改变观念,协助完成银行中间业务考核,帮助银行销售代理产品,培养银行人员主动邀约销售的习惯和模式,变被动服务为主动服务,变被动服务礼仪要求为主动优质服务。领导只要把要求布置下去。不给银行增加任何负担和压力。;注意事项:
柜员只要做客户积累和邀约的动作,销售的动作我们来做。
我们做两个动作:①销售我们的产品----总有一款适合您,或收集到可追踪的准客户 ②推荐银行的产品(存款、基金、信用卡),定有成交客户
必须把柜员经营好,从铁杆柜员(或特别投缘柜员)做起,不要一窝蜂同时全面做;每次介绍不需要多,只需一、二位即可;形式不限,也不局限于行内;事前
事中
事后;事前充分准备-银行柜员沟通:;会前充分准备—客户来源与客户邀约;事中—沟通与促成;事后—出单及售后服务;小型网沙切入和注意事项;事前与行员做好沟通,了解客户基本情况
事前铺垫要做细致—对行员、对自己、对客户
事中要求行员积极配合
事中切忌得失心过重
事中切忌过失性承诺
事后要做好客户档案管理,长期经营
转介绍要求是习惯动作
事后做好一系列售后服务工作
;执行过程中的追踪;小型网沙概念及影响力
小型网沙的沟通要点及操作流程
可能会出现的顾虑;做小型网沙是弥补短板;现在花大力气集中精力做是最佳时机;莫将特质当借口;不求立竿见影,但求日日持续
难度肯定是有的
因为难,所以只能被模仿,很难被超越;不要让一个人在场外张望;大伙一起来铺网吧;即使今天,只有小小收获;但只要坚持,我们都可以共同享受丰收的喜悦!;掌握小型网沙,拥有铁饭碗!;谢谢;;PPT模板下载:/moban/ 行业PPT模板:/hangye/
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