中福养老企业文化幻灯片.pptVIP

三级管理：决策层、管理层、执行层，（高层、中层、基层），再往下是岗位设立 * 中福养老服务中心规章制度是企业文化的重要基石 已经颁布 实施的制度 已经或者即将实施的操作规范 员工手册 考勤制度 卫生管理制度 呼叫中心奖惩实施细则 出差管理制度 居家养老服务流程 呼叫求助服务流程 规章制度 三级管理架构—— 决策层、管理层、执行层 财商投资组织架构图 组织架构图分解——品牌管理中心 呼叫管理中心 组织架构图分解—— 财务管理部 经营管理中心 岗位说明书 主要内容 任职条件 岗位目的 指挥关系 沟通关系 职责范围 负责程度（权限） 考核评价内容 企业文化建设的意义〇 不是一家人，不进一家门， 让关系更加协调；〇 找到内心的归属感； 〇 按照企业文化做事，能够得  到 实实在在的利益  企业文化不是口号 口号可以营造企业氛围 但企业文化绝不是口号 世界上没有最好的和标准的企业文化 只有最适合自己生存和发展的企业文化 2014年重点工作 一报：《社区老年生活》报 一卡：福星养老卡 一站：家政服务旗舰站 一店：老年用品店 一个平台：呼叫中心 四个网站：烟台养老网、12349商城、民 生网、中福养老网 13个服务（加盟）站 2014年重点工作综述 实现2014年目标措施 加强企业文化建设，强化广大员工的责任感、使命感，形成具有中福养老特色的企业文化理念。 打造健康阳光、积极向上、爱岗敬业的人才队伍。 推行经营考核制和岗位责任制，各项经济指标落实到实处。 祝大家马年工作顺利 马到成功 祝大家马年财运当头 马上有钱 谢谢大家！ * 先举几个例子 * * 朝鲜战场联合国士兵、解放战争国民党军，解放军 * * 介绍MI,BI,VI * 每个企业都有不同的文化 * 简称为“三我” * 这就回答了以上的三个问题 * 企业也是如此，老龄产业不是单纯的追求利润，如果没有利润企业难以生存。中福公司发展增值项目也是如此。 《基业长青》对高度成功、富有生命力的公司进行了生动深入的分析，充满新颖的见解和确凿的结论。这是一个内容紧凑、条理清晰的报告，每个经理人都值得一读。作者：詹姆斯·C·柯林斯在加利福尼亚的帕洛河尔托经营着自己的管理詹姆斯·C·柯林斯教育和咨询公司，他是《超越创业精神》的作者之一。 * 简单为“三的” 期望的——中福事业有成，工资待遇提高 主动的——大家愿意主动去做，例如，积极献计献策、工作兢兢业业、努力开拓市场 可实现的—— 未来国家政策支持的行业，天时地利人和。天——政策，地——烟台老龄化严峻，人和——公司团队、政府关系，加盟商 * 涵盖了“三的” * 举例：联系客户 * * * 福文化是在中国土生土的一种民俗文化。她的涵盖面非常广，伴随中国几千年的历史文明的变迁与发展，如今已经渗透到了人们生活的点点滴滴中，她所折射出的是我们整个中华民族的生活观念及价值观。 来看看“福”字，它是由“衣”字、“一”字、“口”字、“田”字组成，“衣”字旁又有福禄之意，因此，福字的意思就是“一口田，衣禄全”。因为，在我们的祖先看来，有衣服穿，有一口田，能吃饱饭那就是福气了。所以，也就有了今天“福”字的写法。 所谓“福”，在过去是指“福气”、“福运”，而现在人对福的理解是“幸福”。无论是现在还是过去，中国的老百姓都有一个共同的愿望，那就是企盼福气的到来。一个“福”字都寄托了人们对幸福生活的向往，也是对美好未来的祝愿。基于中国传统的“福文化”理念，我们提出“福”是中华民族之魂。 第一层面“衣食是福”。数千年前我们祖先最初的祈福意识主要目的还是为“衣食”。直到今天绝大多数人也还是把“衣食”作为福的主要目的。“衣食”代表“物质层面”，“物质”是“福”的“前提”，“民以食为天”， “丰衣足食是福”。 第二层面“平安是福”。 “平安”是一种“状态”，是人们对平和安定生存过程的渴望。没有平安就没有一切，平安是“福”的“基础保障”我们说的“长命百岁”，“安度晚年”，“健康是福”，都是祈福“平安”的写照。 第三层面“和谐是福” 人拥有“衣食”物质和“平安”状态并不一定会感觉到幸福，人类对福的最高追求是精神追求，也就是“和谐是福”。谦和、和善、和顺、和睦、和美、和谐等方面内容，从任何一个词语中都可以找到幸福感追求点。老年人追求家庭和谐、和睦也是“精神层面”的追求。 孝字写的就是老人与子女的关系。 中国的孝文化有双重意义，即家庭意义和社会意义。“孝”在家庭中主要体