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3;开篇故事----迷你的威力;一、组织的环境;图3.1: 组织及其环境;二、外部环境;政治法律环境指的是政府对商业的管制和企业和政府的关系。 国际环境指的是组织参与其他国家的商业或受其他国家商业的影响;图 3.2: 麦当劳的一般环境;(二)组织的任务环境;组织的任务环境(续);图 3.3: 麦当劳的任务环境;任务环境 总结图示;复习思考;(三)组织的内部环境;(四) 组织文化;组织文化的管理;三、组织------环境关系;图 3.4: 环境变化,复杂性和不确定性;(二)组织-环境关系;2、环境扰动;(三) 组织如何适应环境;组织如何适应环境;(四)环境与组织效能;图 3.6:组织效益模型;Copyright ? Houghton Mifflin Company. All rights reserved.;本章要点;课后思考题;总结案例:文化之中还有文化

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