管理学院《信息技术及其应用》.pptVIP

天津大学管理学院《信息技术及其应用》 课程性质: MPA学位课 课内学时：40 学分：2 学习目标 认识信息技术的应用领域和意义 掌握计算机、网络通信、数据管理、信息系统等主要信息技术的基本概念、原理和组成 熟悉信息系统的开发的主要过程和技术以及管理方法 理解信息系统在公共管理中的作用及电子政务系统的基本概念和基础知识 了解信息化、信息产业及其管理的发展趋势 第一章 信息与信息管理 本章内容 信息与信息技术的基本概念 信息系统 信息管理 信息与社会发展 信息的概念 第一节 数据 数据(Data): 一种原始的事实(fact),记录客观事实的符号 数据的属性 名称： 数据类型：数值、图形、声音、图像 值域 物理意义 数据是信息的载体，信息是对数据的解释 Table 1.1 信息(Information) 经过加工的对人类社会产生决策性影响的数据 以一定的规则组织在一起的相关事实的集合，这种方式具有超出自身的额外价值 举例：时钟的刻度 Figure 1.1 信息的属性 准确性：如实反映客观事物的程度 层次性：执行级、策略级、战略级 传输性： 可压缩性：去除无用的内容，使之更加精练 可扩散性：利于知识传播，不利于保密 转换性：信息、物质、能源之间的转换 时效性： 共享性 价值性： 滞后性 信息的价值 通过决策者的行为体现，可以向物质转换 信息价值的计算 按获得信息的必要社会劳动量 V=C(获得信息的成本）+P（信息带来的利润） 按使用效果计算：新增的收益－信息的成本 信息的完全情报价值： 完全情报：掌握客观情况的全部事实 获得完全情报情况下的收益与不收集情报能获得的最好收益之差 完全情报价值的计算 某个决策问题。如果存在m个情况b1,b2,…bm，其发生的概率分别是p(b1),p(b2),…p(bm )，决策者可供选择的方案有n个，分别为a1,a2,…an。设情况bj下采用方案ai的收益为c(ai,bj) ，则完全情报的价值EVPI为 完全情报价值的计算举例 各方案的期望收益： EMV1=0.40×60+0.25×(-30)+0.35×40=30.5 EMV2=0.40×70+0.25×(-40)+0.35×55=37.25 EMV3=0.40×40+0.25×30+0.35×25=32.25 完全情报的期望收益： EMVI=0.40×70+0.25×30+0.35×55=54.75 完全情报的价值 EVPI=EMVI-max(EMVi)=54.75-37.25=17.5 有价值信息的特征 精确性：没有错误，有数据的准确性所决定 完整性：包含所有重要的事实 相关性：不同信息之间存在内在联系 灵活性：用于多种用途 可靠性：可以依赖，决定于数据的收集方法、信息来源 及时性：需要时可以提供 经济性：信息的价值不低于其生成的成本 简单性：过多的信息会导致信息超载 可验证性：通过不同方式、渠道验证其正确性、精确性 可访问性：可以通过某种方式容易地获得 安全性：防止未授权地用户访问 数据与信息的关系 都是对客观事物的反映，对事物的了解和认识 数据是物理性的，信息是观念性 数据是信息的载体和具体形式 信息是附加在载体上的内容，是数据的内涵和解释 数据是信息的原材料，需要加工才能成为信息 数据和信息是相对的 Fig 1.2 数据处理 处理：数据到信息的过程 过程：为获得预定的输出而必须进行的一些逻辑上相关的任务集 知识：用来选择、组织、操纵数据以使其适合于某项任务的规则 信息技术与科学 信息技术：获得信息并对信息进行处理的相关技术 采集、存储、加工（处理）、传输、发布以及检索、分析和利用 计算机技术（硬件、软件）、通信技术、 传感技术、多媒体、自动控制、视频、遥感 信息科学：研究与信息相关的规律的跨学科的科学 信息资源 狭义的观点：信息资源仅指信息本身 广义的观点：还包括信息技术、信息设备以及信息的生产者、使用者和管理者 信息资源的三要素： 信息生产者－元资源，信息资源的基础 信息－本资源，信息资源的核心 信息技术－表资源，开发利用的必要条件 特征： 主导性:知识和技术 储量无穷性：不断积累 增值性：反复使用不会损耗 配置的特性 动态性：需求、供给能力、信息本身、价值和价格 相关性：三要素配置之间的相关性 层次性：系统、开发、内容 资源的开发和利用：以三要素为核心 开发、应用先进的信息技术 努力发现新的信息源，开拓流通渠道，扩大信息储存量，提高时效性和准确性 培养不同层次的信息管理人员 建立有效的信息系统是信息利用的基本手段 系统的机构反映了信息资源配置的层次和目标 系统的功能决定了信息资源开发利用资源的程度 信息系统 第二节 系统（System) 系统：一组相互作用的完成某个目标的元素的集合 系统的组