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项目二　　汽车售前维护 新车从生产厂到达经销商处经历了道路运输和长时间的停放，为了向顾客保证新车的安全性和原厂性能，需进行售前维护。越是高档车辆，其电子自动化程度越高，售前维护项目也就越多。 经销商在新车发往用户之前都必须实施PDS（交车前的检查），以保证车辆处于最佳状态，用户提车后即可驾驶。（PDS即problem definite statement）。 A 项目要求 【知识目标】 1、了解汽车进行PDS的必要性； 2、了解PDS的内容。 【能力目标】 能进行汽车售前维护（PDS） B 相关知识 一、什么是PDS PDS是指各经销商把车辆交给客户之前对新车的最终检查。 内容包括各部分机械功能的检查，外装和内装的检查等。 二、PDS的必要性 新车到顾客手里，经历了很长的途径，很易造成损伤。 新车进行PDS的检查，就是为了让顾客获得最大的满足感，和丰田建立起永久的信赖关系，通过PDS的实行，才能实现顾客第一的承诺（CS No.1) 三、售前维护的内容： A.作业准备 OK 调整 D.下部检查 OK 调整 修理 修理 01.轮胎气压计、扭力扳手、21寸套筒、万用表、工具 02.座套、翼子板布、把套、脚垫、布、垫板 □ □ 01.确认轮胎螺母的扭矩 02.调整轮胎的气压 □ □ □ □ 03.安装随车附件 □ 03.检查轮胎的损坏情况 04.安装随车附件 □ □ □ □ B.目视检测 05.拆除前弹簧隔热、制动器防锈罩 检查油液类的渗透情况 □ □ □ 01.检查警告灯、蜂鸣器（钥匙、大灯） 02.检查发动机的起动性、稳定性、异音及振动 □ □ □ □ 07.检查安装紧固情况 检查损伤、生锈情况 □ □ □ □ 03.电器件的工作状况 .大灯、小灯、雾灯、控制台灯光 □ □ □ □ .尾灯、牌照灯、后雾灯 .刹车灯、倒车灯、光速调整系统 □ □ □ □ E.路式 .转向灯、双闪 .雨刷器、雨刷喷嘴、喇叭 □ □ □ □ 01.检查踏板的油隙、高度喝彩后余量 02.检查发动机的启动性、平稳性、异响和振动（暖机） □ □ □ □ .除雾器、点烟器 .音响（调频）、时钟（设为正常时间） □ □ □ □ 03.行驶性能（加速、匀速、减速、灵敏性等） 04.检查仪表、指示灯的工作状况 □ □ □ □ .遮阳板、化妆灯、底图灯 .室内灯 □ □ □ □ 05.检查离合器、传动性 06.检查制动性能、异响、驻车制动 □ □ □ □ .天窗动作 .座椅加热情况 □ □ □ □ 07.检查转向情况 08.检查异响、噪音、振动、平稳性 □ □ □ □ 04.检查车后视镜、门后视镜（调整为正常状态） 05.检查角度及高度可调方向盘动作 □ □ □ □ 09.检查暖气、空调 10.自动传动桥的检查 □ □ □ □ 06.检查储物箱及杯架、烟灰缸 07.检查座椅、安全带的运作、污损情况 □ □ □ □ 11.检查卫星导航系统 12.检查定速装置工作情况 □ □ □ □ 08.检查发动机盖、后备箱、加油孔盖的开启情况 09.检查车门背离的运作情况 □ □ □ □ F.最终检查、清洁 10.检查车门、门锁、遥控门锁、智能系统的工作情况 11.检查儿童锁 □ □ □ □ 01.取下不要的标签及覆盖物 02.检查内装部分的安装、污损情况 □ □ □ 12检查行李箱灯、 13.行李箱内衬、垫板的检查 □ □ □ □ 03.确认驾驶员手册等相关资料（欠品、误品等） 04.安装轮毂盖 □ □ 14检查备胎的气压和安装状况 15.检查千斤顶、工具、三角牌和牵引挂钩等 □ □ □ □ 05.洗车、驾驶室内清扫 06.检查漆面的不良、损坏情况 □ □ □ 16.引擎盖、车门的安装间隙、段差检查 □ □ 07.检查外装部分的安装、损坏情况 □ □ C.检查发动机仓 外观备注 01.检查油液类的量及其质量 □ □ .发动机油 .转向助力油 □ □ □ □ .自动传动桥油 .制动液、离合器液 □ □ □ □ .雨刷清洗液、冷却液 .电瓶液 □ □ □ □ 02.检查油类的渗透情况 03.检查电瓶桩头的安装情况 □ □ □ □ 04.测量点评的电压（V、标准值12.2） 05.检查电瓶充电情况 □ □ □ □ □ □ □ □ 备注 工单号： □ □ □ □ 走行公里： □ □ □ □ 检查员： 质检员： 服务部长确认： VIN：