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S W O T 分 析1:SWOT分析模型 SWOT分析模型(也称TOWS分析法)即态势分析法:■ 制定者 美国旧金山大学的管理学教授韦里克■ 制定时间 20世纪80年代初期■ 适用场合 从企业内部和外部收集资讯,分析市场环境,竞争对手,制定企 业战略。SWT0 Threats威胁 Weakness竞争劣势 Opportunity 机会 Strength竞争优势2:什么是SWOT分析企业内部因素企业外部因素决定企 业内部资源(SW)企 业外部环境(OT)企业战略项目优势(S)劣势(W)机会(O)◆SO战略—增长性战略(进攻策略,最大限度地利用机会)◆WO战略—扭转型战略(调整策略,战略转型)威胁(T)◆ST战略—多种经营战略(调整策略,多种经营)◆WT战略—防御型战略(生存策略,严密监控竞争对手动向)内 部 环 境 分 析优势 (Strength)劣势 ( Weakness )■ Q-品质(安全性、稳定性、可靠性)■ C-成本/价格■ D/D-产量/效率/交付能力■ D/L-产品研发/技术■ M-人才/设备/物/方法/测量■ S-销售/服务分析方法■ Q ■ C■ D■ M■ S■ Q-品质(安全性、稳定性、可靠性)■ C-成本/价格■ D/D-产量/效率/交付能力■ D/L-产品研发/技术■ M-人才/设备/物/方法/测量■ S-销售/服务机会 ( Opportunity )威胁 ( Threats )■ P-政治/法律/政策 ◆■ E-经济 ◆■ S-社会文化/市场 ◆■ T-技术 ◆■ P-政治/法律/政策 ◆■ E-经济 ◆■ S-社会文化/市场 ◆■ T-技术 ◆ 分析方法■PEST分析法 ■五力分析法外 部 环 境 分 析3:SWOT分析矩阵示意图基 于 实 事 和 数 据 分 析二构造SOWT矩阵一环境因素分析三制定战略计划4:SWOT分析步骤■ 外部环境分析 ◆ PEST分析法 ◆ 五力分析法(政策信息、市场调查、竞争对手调查、其它渠道调查)■ 内部环境分析 ◆ Q、C、D、M、S(会议、报告、内部沟通等渠道获得信息)■ 将调查的出的各种因 素填入矩阵图■ 按轻重缓急或影响程 度等排序方式,构造 SWOT矩阵 ◆ 将对公司发展有直接的、 重要的、大量的、迫切 的、久远的影响因素优先 排列出来, ◆ 将间接的、次要的、少许 的、不急的、短暂的影响 因素排列在后面■ 战略(方针、目标) ◆ 战略框架图 ◆ 战略结构图■ 战术(路线图) ◆战略系统图■ 战法(步骤) ◆ 具体实施方法 ◆ KT法(SA、PA、DA、PPA) ◆ PDCA ◆ 其它管理工具4.1:环境因素分析 4.1.1 SW优势与劣势分析(内部环境分析): 竞争优势(Strength)4.1.12:竞争劣势( Weakness )竞争劣势是指一个企业与其竞争对手相比,做的不好或没有做到的东西,从而使自己与竞争对手相比处于劣势。竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所 特有的能提高公司竞争力的东西。SW分析主要从Q、C、D、M、S几个领域进行分析: ■ Q-品质 产品质量的安全性、稳定性、可靠性、美观性、适用性、耐久性、经济性等。 ■ C-成本(价格) 同样等级产品的生产成本、销售成本、服务成本等和销售价格(产品赢利能力)。 ■ D/D-产量、效率、交付能力 生产总量、生产能力(CT),综合效率、人均产量、人均附加值、交付按量准时。 ■ D/L-产品研发/生产技术(产品技术和制造技术) 新产品设计开发能力,开发周期,专利技术,专有技术,技术创新能力等。 ■ M-人才/设备/物料/方法/测量 『人才』:经验丰富的优秀管理人才,技术人才,优秀的管理、技术团队,年轻/激情。 『设备』:先进高效率的生产线,现代化高精度的生产设备、检验设备。 『物料』:优秀的供应商团队,一流的供应链,高质量、低价格的物料稳定的供应 『方法』:先进的管理方法,管理体系,畅通的信息(比其它对手更能优先获得信息) 『测量』:先进的测量仪器,科学的测量方法,完整的品质控制体系。 ■ S-销售/服务 『销售』:强大的销售网络,优秀的销售团队,丰富的销售经验和技巧,灵活的市场 变化应对能力,优秀的品牌形象,品牌的价值及市场认可度,良好的客户 关系,忠诚的消费者。 。 『服务』:完善的售后服务体系,优质的服务,满意的客户群。4.1.2:OT机会与威胁分析(外部环境分析) : 机会( Opportunity ):威胁( Threats )环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域,在这一领域中,该公司将拥有竞争优势。环境机会是影响公司战略的重大因素,公司经营者应当确认并充分把握每一个机会,评价每一个机会给
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