企业管理概论-企业管理课件.pptVIP

第三章 企业管理概述;第三章 企业管理概述;一、企业管理的概念与任务; 企业的生产经营管理活动的内容;(二)企业管理的任务;★案例一：“Z妈妈净菜店”的兴衰;;;★案例二：H主任的困境;点评：;(三）企业管理的要素与内容;; 4、物料（materials）。 所谓物料，系包含下列七项：原料、间接材料、半成品、配件、成品、残废料、杂料。 5、方法（methods）。 6、市场（markets）。 7、工作精神（morale）。;;一、管理中心的转移 从过去对物的管理转移到对人的管理，人是管理的重心。 二、管理组织的变化 企业管理权从集中走向分散，企业的组织结构从金字塔型走向大森林型（扁平型或网络结构）;大森林型组织结构： （1）分厂代替总厂制。 把规模庞大、产品众多的企业按照产品、生产工艺、销售方式分解成若干个各自相对独立的分厂，享有相应的权力。 （2）分层决策制代替集中决策制。 各分厂或各独立经营的单位享有决策权 （3）以产品事业部代替智能事业部。 实行按产品来划分事业部，不仅让各产品事业部去管生产，而且管产品规划、研究开发、市场销售，并且加强各事业部的独立核算，这就使得各事业部具有更大的自主权 （4）分散的利润中心制代替集中集中利润制。 把内部各部门按生产、销售特点划分为若干个利润中心，这种利润中心除承担一定利润任务外，可以依据自身情况进行独立的经营活动 （5）研究开发人员的平等关系代替森严的等级制。;组织结构的发展案例 ;现在，格兰仕集团砍掉了其中的三个层级，形成了决策、管理、执行三层结构，从而集中了企业所有的战略资源，使反应能力得到了迅速提升。经过组织结构调整，格兰仕集团现在实行的是董事会领导下的总经理负责制，下设八大副总经理(按八大条块划分)，分管生产、技术质量项目、行政、外贸、内贸、策划、市场调研和供应等领域，并且由总经理办公会来确定决策项目。 ;经此调整，格兰仕集团每个副总经理和管理部门的管理面和管理跨度都加大了，虽然工作压力加大了，但却克服了原来交叉管理的状况，管理效率得到了极大提高。最重要的是，组织结构的调整推动了格兰仕集团的技术进步，产品不断得到创新。 另外，格兰仕集团的组织结构调整，还成功地实现了从“金字塔”向“扁平化”的转变，在扁平化组织结构中，强调的是更加灵活的组织机制和对员工的充分授权。在实践中，灵活的组织机制和充分授权，为格兰仕员工提供了一个技术创新的运作平台和权力空间，为格兰仕集团的技术发展奠定了组织结构基础。 ;组织未来发展的预测： 1.环境的变化要求组织从管理结构到管理方法都将是柔性的； 2.组织将需要采取主动适应性战略； 3. 员工素质日益提高，管理将重点放在说服而不是强迫职工参与组织的智能工作。;三、企业管理发展中的变化 1. 企业创新管理越来越受到重视 竞争观念、风险经营观念、创新应变能力 2. 企业“软件”管理将更加系统化 7S模式：战略、结构、制度、技巧、人员、作风、共同价值 3. 权变管理将扮演主要角色 因人、因时、因地 4.管理更善于借用外脑 企业智囊团 ;一、管理者的含义 非管理性的工作和管理性的工作 从事管理性工作的人就是管理者 管理者是组织和利用各种资源去实现组织目标的指挥者、组织者。;（一）按照管理者在组织中的层次分类 1.基层管理者 2. 中层管理者3. 高层管理者 （二）按照管理者在??织中所作的工作分类 1.市场营销管理者 2.生产运作管理者 3.财务管理者 4.人力资源管理者 5.行政管理者 6. 其他管理者;1. 技术技能 2. 人际关系技能 3. 概念形成技能 4. 诊断技能 5. 分析技能;1. 机敏应变的能力 2. 激励后进职工的能力 3. 处理和综合信息的能力 4. 承诺终生学习的意愿和能力;;一、经济和技术环境;（二）技术环境 1. 技术进步加快了更新换代的步伐 2. 产品寿命缩短 3. 团队或合作研究 ;国家政治环境的构成因素： 1. 政治体制 2.执政党的主张 3.政权的稳定性 4.政府官员的廉洁勤奋程度 5.行政手续繁简 6. 社会开放及民主程度 7.对工商业的管制程度 8. 对国外投资企业的管制程度;1. 社会环境 （1）家庭 （2）社会团体 （3）人才观念 2. 文化环境 （1）对权威及部属的看法 （2）机构间的合作精神 （3）追求团体成就并努力工作的态度 （4）社会阶层及就业迁移性 （5）追求财富及物质享受的态度 （6）追求改变及冒险的态度