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人员管理 礼仪妆容建议 妆容要求:★眉形自然,不得过细,眉峰不要过挑 ★带假睫毛,黑色眼线,眼影以大地色系为主 ★唇色使用橘色系或粉色系 ★腮红使用粉色系或橘色系 妆容类型: 小烟熏妆或清透妆容 整体感觉干净、清爽 人员管理 礼仪话术建议 迎宾话术: -您好,欢迎您参加一汽丰田深度试驾体验活动,请您到签到台签到。 签到话术: -先生/女士,您好,请问您是哪家经销店邀请的客户? -请您在这里签名。 -请问您今天是参与试乘还是试驾? -请您签署一下试驾协议书……请正确登记您的资料。 -X先生/X女士,这是您的试驾臂贴,请您贴于左臂。服务您的销售顾 问与您臂贴颜色一致,活动全程您有任何疑问或需要都可以咨询服务 您的销售顾问。 -活动正式开始时间是9点,请您在坐席区等待,同时我们准备了简单 茶点供您食用。祝您今天可以享受愉快的试驾体验之旅。谢谢! 试驾引领话术: -您好,请跟随我进入试驾区域。 -这位是我们这次活动的试驾教练, 请诸位听从试驾教练安排,依照臂 贴顺序依次试驾。请注意安全。 -祝各位试驾愉快! 内场秩序引导话术: -先生/女士,请您不要着急,试驾 是按照臂贴顺序进行的,每场12人 同时试驾,时间大约是24分钟。 -等候的这段时间您可以在茶歇区享 用茶点,也可以在游戏区娱乐,场 外我们还提供了高尔夫球练习器, 供您打发时间。我们专业的销售顾 问可以为您详细介绍车辆性能及相 关优惠政策。 赠送礼品/欢送来宾话术: -您好,这是一汽丰田为您准备的礼品,希望您喜欢。 -谢谢您的光临,希望今天的活动可以给您留下深刻的印象。再会! 人员管理 经销商人员及外聘人员管理建议 服装按类型统一,干净整洁 妆容得体,发型整齐 不得佩戴夸张怪异的饰品(建议在活动进行中礼仪不得佩戴耳钉、项链、手链等饰品) 非陪同邀约客户到场的活动相关人员需提前1小时到达活动场地准备 活动执行过程中,工作人员的手机需调至震动,工作时不得接听私人电话 任何工作人员不得在 活动进行中擅自离场, 如遇特殊情况,需向 相关负责人申请,得 到批准后方可离开 经销商上传下达体制建议 一汽丰田华北大区 项目负责人 GCS 项目执行督导 活动整体命令下达 烟台地区 地担 天津地区 地担 郑州地区 地担 活动执行命令下达 3家经销商 9家经销商 4家经销商 活动指令下达 活动指令下达 活动指令下达 济南地区 地担 4家经销商 活动指令下达 销售 部长 市场 经理 销售顾问 任务下达 工作指派 销售情况 上报 活动效果 上报 销 售 情 况 汇 总 上 报 活 动 效 果 汇 总 上 报 操作同济南 操作同济南 操作同济南 汇报活动实施 整体情况 活动数据机 效果告知, 由GSC统一 整理 CONTENTS 企划背景及目标 整体日程安排 试驾现场执行 活动管理 活动设计 活动传播 营销建议 附件 篷房效果图 签到区效果 篷房俯视效果 培训区效果 休闲区效果 活动相关设计 主背板及应用效果 签到处及应用效果 活动相关设计 A形板及应用效果 车身贴应用效果 活动相关设计 道旗及应用效果 桌卡及应用效果 广告相关设计 经销商配合推广:可根据实际情况选择媒体,投放广告 CONTENTS 企划背景及目标 整体日程安排 试驾现场执行 活动管理 活动设计 活动传播 营销建议 附件 Minisite招募 * 与易车网合作,借助其强大的地方资源及网站资源进行联合招募。 通过各种软硬资源集中推广。 结合不同城市活动时间,分城市定向投放广告并结合城市站资源整合推广。 区域执行-易车网易车俱乐部 * 经销商传播执行建议-1-报纸广告 地区 建议发布报纸媒体 天津 今晚报 每日新报 济南 齐鲁晚报 大众日报 烟台 烟台晚报 烟台日报 郑州 大河报 郑州晚报 本活动中经销商分两次投放活动报纸广告,版面要求至少两次1/4版。 投放时间为活动前十天1次,活动前三天1次 右侧为建议报纸媒体名单,经销商可增加当地媒体投放 稿件完稿见活动新闻夹 半版 1/4竖版 * 经销商传播执行建议-2-广播 本活动中经销商开展当地效果较好广播电台的黄金时段开展广告投放,投放周期为15天,每天不少于30个频次。 1.广播文案通稿见右侧 2.左下为广播媒体建议名单 经销商可增加当地媒体投放 3.广播文案电子版见活动新闻夹 广播媒体建议名单: 天津人民广播电台交通广播 FM106.8 郑州人民广播电台都市交通频率 FM91.2 济南人民广播电台交通音乐广播 FM103.1 烟台人民广播电台交通频率 15秒文案一: 一汽丰田“品悦﹒新动”深度试驾会征集令 即日起至*月*日 新卡罗拉、新锐志、RAV4开启深度试驾体验 参加现场团
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