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领导商数与领导力提升 李 树 林 内蒙古党校 行政学院公共管理教研部 主任 博士 电话： 0471——4631811电子信箱：lslnmg@163.com 领导商数与领导力提升 一、智商(IQ)诚可贵，情商(EQ)价更高 二、情商价虽高，胆商(CQ)不可少 三、德商（MQ）最为本，成功无极限 四、健商(HQ)是基础，幸福是目的 五、举五商之力，成领导之才 一、智商(IQ)诚可贵，情商(EQ)价更高 （一）商数（quotient）为何？ 商数是一个简单的数学概念，6÷3＝2，6为被除数，3为除数，2即为商数。可就是这一简单的数学概念，在心理学中却引起了人们的广泛兴趣。 在心理学上是指人情感的各种特性，领导商数就是这种情感特性在管理、领导上的体现。 最古老的商数——记忆商数 永不腿色的商数——智力商数(IQ) 最有魅力的商数——情绪商数(EQ) （二）领导商数（LQ）是什么？ 领导商数是一种“全智慧”的领导能力的概括，是一种综合的、由内而外的、极富感染力的领导艺术，是每个追求卓越的领导都应当具备的品质。 领导商数不是指某一种单一的领导智慧，而是对领导者的综合能力的评定。 领 导 力具体表现 决断力——如今快鱼吃慢鱼，打开空间重结果 思维力——多脑并用显神通，思维创新无止境 沟通力——心有灵犀一点通，沟通要做“四月天” 激发力——给她鲜花给她梦，点燃激情开潜能 用人力——知人善任得人心，养用结合不了情 影响力——软权硬权都有用，领导就是影响力 权变力——随机应变自从容，把握变化赢先机 综合力——青出于蓝胜于蓝，领导管理再相融 （三）情商的作用 最有魅力的商数——情绪商数 二八定律；20％IQ＋80％EQ＝100％SUCCESS; “EQ是人类最重要的生存能力” 188个公司主管情商智商和他们工作的关系：情商的影响力是智商影响力的9倍； 成功学的创立者拿破仑·希尔提出了一个成功的黄金定律：一个人如果情商很高，那他就成功了一半。 在美国，人们流行一句话：“智商(IQ)决定录用，情商(EQ)决定提升”。 如果你不懂EQ，从现在起，我们宣布——你落伍了！ ——美国《时代周刊》 让我们再进化一次，成为智慧的上帝！ ——美国EQ协会成立宣言 掌握了EQ，还有什么不能利用的呢？ ——美国《读者文摘》 做EQ测验吧，你会发现一个全新的自己！ ——《EQ》月刊 情商是开启心智的钥匙，激发潜能的要诀，它像一面魔镜，令你时刻反省自己，调整自己，激励自己，是获得成功的力量来源。 ——英国《泰晤士报》书评 （四）情商的内涵 问世间情为何物，只叫人生死相许，看人间多少故事，最销魂是梅花三弄。 情商衡量的是情绪的自控性、人际关系的协调能力、挫折的承受力、自我了解程度以及对他人的理解与宽容等。 自我认知很重要，自我管理是关键 识别他人见悟性，沟通协调是重点 小布什的智商只有91? 智商诚可贵，情商价更高。 若要人成功，二者肩并肩。 （五）提高智商（智力商数IQ） 1、智商（intelligence quotient）简称IQ。一般用智商来表示智力水平。 智商=（智力检测的出的心理年龄/实足年龄）×100 ＝( MA/ CA) ×100 如一个8岁孩子，经智力测查，其智力水平相当于常模中10岁孩子，则IQ=10/8×100=125。 （1）智商介于10 ～ 190之间，0 ～ 200分为极限； 90～110分者为中等智力，合计50％； （2）110 ～120分者为聪慧；120～130分者为优秀；130分以上者天资优异，合计25％。 （3） 80～90分者为鲁钝； 70～80分者为临界智能不足；70分以下者为智能不足，其中50～70分者属愚笨；25～50分者为痴呆；0～25分者为白痴，合计25％. 2、智力发展的一般趋势 0 ～ 20岁左右达到顶峰； 20 ～ 35岁左右维持，此后出现衰退迹象； 60岁左右迅速衰退。 3、科学全面的认识智商 （1）相信科学，不盲测 测智商是心理学、儿科、精神科、神经科的综合专业技术，要由有足够知识的专业人员来测试及评定。 （2）智力的影响因素：遗传与环境 利用双生子法对122对一卵双生儿（自幼分居两地，生活环境、教育条件均不同）的调查研究发现，他们的智力相当接近，这充分证明智力有其遗传基础。 遗传限：IQ的上限与下限；20—30分点之间 遗传限与环境：好环境与坏环境即对智力发展有影响，但又不会突破遗传限。 （3）智障的人也可以成功 ，如果他的情商很高： 《Forrest Gump》 ? 获1995年第67届奥斯卡最佳影片、最佳男主角、最佳导演、最佳剧本改编、最佳剪辑、最佳视觉效果六项大奖。 阿甘： 诚实、守信、认真、执着、勇敢