压力与情绪管理-.ppt

第一讲 重视压力，迫在眉睫 活动： 用四个词语描述你2011年的生活状态 一、现代人的生存现状 1、忙碌 老板忙--------忙于企业竞争 员工忙--------忙于升迁重用加薪 学生忙--------忙于英语过关资格考试 老师忙--------忙于教书育人赚外块 官员忙--------忙于谋划发展公关应酬不喝酒 家庭主妇忙---忙于做“三等女人” 2、茫然 　高职不如高薪， 高薪不如高寿， 高寿不如高兴。 3、盲目 提示：当你在忙碌时，你的视觉观察、思维反应处在最弱处 1、你快乐吗？ 　2009年美国一家著名的市场公司进行了一项“全球快乐 指标”的调查，访问了22个国家和地区，访问了共2万2千 5百个18岁以上的成年人。结果显示： 　24% 的人认为自己生活的非常快乐 　54% 的人对生活素质感到满意 　13% 的人感到失望 　4% 的人感到非常不快乐 　5% 的人对生活毫无感觉 2、来自中关村的调查 有关机构对中关村知识分子平均寿命的调查结果显示: 10年前:平均年龄是58-59岁 10年后平均52岁-53岁 “过劳死”是主要原因 3、上海出现国内首家“心灵超市” 4、给我们的警告 联合国国际劳工组织发表的一份调查报告认爲：“心理压抑将成爲21世纪最严重的健康问题之一。” 专家们最近一次警告：“职业压力已经失控,成为造成社会动荡的潜在危机”。 第二讲 认识压力 直面冲击 一、认识压力 1、压力是什么 1分钟思考： 在你的工作环境/生活中， 哪些是良性压力？（3件） 哪些是消极压力？（3件） 三、压力源解析 1、压力来源 2、生活因素 日常烦恼（如厕所坏了） 人际问题 身心健康问题 财务问题 重大生活事件（如亲人病逝） 可怕经验（如遭遇抢劫） 1、人际关系 2、工作业绩 3、工作变动 4、晋升 5、适应角色 案例：五兄弟的烦恼 活动：这杯水有多重？ 1分钟？ 1小时？ 1天？ 2、持续压力对身心健康的损害 认知与思维力下降 睡眠障碍 　意外事故发生 　注意力不集中 　酒精、赌博、网络、药物成瘾 　慢性疾病 婚姻家庭危机 …… 3、职场里典型的“心理问题” ? 焦虑征（工作压力） ? 抑郁征（工作倦怠） ? 人际关系失调综合征 ? 莫名恐惧综合征 ? 工作狂综合征 强迫完美综合征 失败综合征 ? …… 提示： 了解压力绝非为了逃避压力，逃避压力就跟逃避食物、运动或者爱一样不合理，也不可能！ 压力可能是真的，也可能是凭空想像的！ 生命是一连串克服压力的过程（证明自己能力）,压力会伴随你的一生,惟有死亡是压力终止的时候! 适度的压力可以让生活变的更加亮丽！ 第三讲 缓解压力 快乐工作 活动：刺破你的压力气 1、警觉阶段 压力事件前的预警、前兆、准备. 动物界遭袭时的准备 北京市预防”麦莎”台风 2、抗御阶段 与压力交锋、战斗的过程. 此时,会在生理(交感神经启动) 、心理上(紧张、愤怒、恐惧等)相互支持整个过程. 3、衰竭阶段 交战结束. 身心系统退回常态运作. 副交感神经启动. 二、压力管理技巧 1）目标管理法 2）高效的时间管理技巧 根据工作性质安排时间 管理时间的小工具 拨快你的钟表 充分利用零散时间 避免拖拉 管好你的浏览器 不要浪费别人的时间 少说空话，努力实干 盘点自己的时间 避免崩溃的方法 确保在工作的每件事中找到乐趣 学会说“不” 重新评估目标—生产力 避免成为“滥好人”—维护人际界限 获取他人的情感支持 学习减压的技巧 3）和谐的人际关系支持系统 修炼宽容的胸怀 微笑待人 感恩心态 4）家庭关系的维护 婚姻的「存款」与「提款」 不要积存「情绪垃圾」 留意户口的进支平衡 多存款，少取款，让帐户盈余 5、健康的生活方式 合理膳食 适量运动 戒烟限酒 心理平衡 6）学会爱自己 真我 ----美国首席家庭治疗大师维琴尼亚.萨提亚女士 我是我. 在这世界上没有人一个完全像我. 我应允许我自己带着爱来发现和用自己. 我衡量自己, 可以看见我在一个我心仪的珍贵器具里. 我爱自己, 我欣赏自己. 我觉得自己是有价值的. 如何快乐工作 　　不要努力成为正确的人或好人，要力求成为一个完整的人!” 　　 　　　　　　　——瑞士心理家卡尔.荣格 活动：觉察身体的感觉 　　现在，请你慢慢的深呼吸，放松自己，并把注意力专注在你的双肩上，去感觉此时此地你的情绪、想法和身体的感觉。 第四讲 情商管理 自我压力与人际互动管理 1、什