沟通及面试技巧.pptx

沟通及面试技巧沟通及面试技巧工作坊 面试过程中，什麽最重要？最大的影响在于：准备外表可以改变得是自己的心态 勇气、信念(WILL)一个人的自信心可以从眼神表现出来技巧、能力(SKILL)面试三大准备原则：我是(I AM):我能(I CAN): 我将会(I WILL):我是（I AM）一分钟到分半钟:突出自己的故事：重点应该放在那里：第一句应该突出重点：最后时应该强调重点：重点的答案应该是简洁、易明、易记。I CAN(我能什麽)并不单单指我懂得做什麽： 不能自己立场去决定，自己的技能未必是机构所需要的；例如：我可以长时间工作；要从机构的角度去思考 ：例如：一名新闻报道员，需要口齿伶俐，咬字准确；中英文良好，作海外翻译通讯社新闻；例如：我跑步好快，运动成绩很好，但与新闻工作无关；I WILL(我将会)用来补充(I AM \I CAN)的不足： (我会学多好多公司需要的能力，个人增值能力) 例如：我虽然穷，但我很坚毅；我现在打字慢，但修读某个课程，相信我很快会得到提高；首先我问要想到学习的方法：例如：请想想学习普通话最好的方法； 新的发展学习英文的好方法； 四种意图(自我定位表)任务导向（以事情、任务）Do things right把事情做对Do the things right做对的事情正常区域积极消极与人和睦相处获取欣赏及感激人际导向（以人为本）正式面试时的多种应变问题爲什麽坑渠盖是圆 形，而不是方形？针对性问题你值这个人工吗？大转小公司，屈就吗？小转大公司，能迎接挑战吗？何以是你，而不是其他人？（常问）自我评分；性格特质性格缺点运动喜好电影顔色卡通人物食物别人眼中的自己黑暗中的生存之道家庭谁是好朋友，数量语言技巧向上归类法(减少矛盾)减法例如:你会用什麽样的态度去面对这间公司？勤劳、努力（普世价值）非语言技巧视听嗅味触(握手)RAPPORT一间大公司会聘请那一类型的人？早到；做头排；懂得发问；以及有所的行动。设想你的同辈会做些什麽，你只要比他们想的远一点就可取胜。高层次技巧将苑(诸葛亮)间之以是非而知其志；穷之以辞辩而观其变；谘之以计谋而观其识；告之以祸难(以前)而观其勇；醉之以酒而观其性；临之以利而观其廉；期之以事而观其信。