gpi-z-jdwy-12物业公司岗位描述(0,0)文档.docVIP

物业公司岗位描述 目的 明确物业公司各岗位员工的任职要求、职责和权限，确保员工在工作中切实履行职责与行使其权限。 适用范围 适用于物业公司各部门各岗位。 参考文件 无 定义 无 5.内容 5.1岗位名称：总经理 任职要求：大学本科以上学历、有三年以上物业管理经验，熟悉物业管理行业经营、运行管理；熟悉深圳及全国物业管理市场；熟悉物业管理相关法律、法规，具有中级以上技术职称和全国物业管理经理上岗证书。具有较强的组织、沟通、协调和决策能力。 直接上司：集团公司。 直接下属：副总经理、管理者代表、总经理助理。 主要职责与权限： a) 确定公司的经营计划、发展规划及经营方针，制定企业经营管理目标，并组织实施。 b) 主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。 c) 确保建立文件化管理体系。 d) 批准颁布公司质量方针和质量目标。 e) 主持管理评审。 f) 确保质量方针和目标的相关内容在公司各适当层次上被了解，执行和维持，并确保其在持续适宜性方面得到评审。 g) 确保识别和策划满足顾客需求和期望所需的资源并转化为相应的服务规范。 h) 组织并主持对重大物业管理项目、合同和标书的评审，并负责重大物业管理项目、合同、标书的签定。 5.2岗位名称：管理者代表 任职要求：大专学历、具有中级以上职称和全国物业管理经理上岗证书； 熟悉物业管理法