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第三章 问题解决的策略 现实生活中充满了各种各样的问题： 学习问题：如何通过英语6级考试？ 生活问题： 如何买到价廉物美、又称心如意的衣服？ 情感问题： 他/她 真的爱我吗？ 第一节 问题与问题解决 下面哪些是问题 ？ 9×11 = ? (或许对美国人来说是个问题！) 德克塞斯州在弗洛里达州的东边还是西边？ （或许对于大部分美国人来说不是个问题！） 请在5分钟内写一首优秀的关于爱情的诗。 一、什么是 问题 个体面临一个不易达到的目标时的情境，即通往目标的途径中存在障碍。 （不能直接从经验中获得答案！） 给定、目标、障碍三部分 问题的类型 结构良好问题 给定、目标 都很明确 [举例] 解应用题 结构不良问题 给定、或目标、或二者都不明确 [举例] 创作 二、问题解决 定义： 在问题情境中，运用特定领域的 知识和认知策略实现目标的思维活动。 三、问题解决的过程 理解问题 －构造问题表征 设计方案 －探索解决问题需要的知识和策略 执行方案 －应用解决问题所需要的知识和策略 评价结果 －对自己的回答做一个合理的评价 四、问题解决的策略 算法式策略 启发式策略 算法式策略 ——把解决问题的所有方法都列举出来，逐一加以尝试，最后得到答案。