03电子商务竞争优势66786.pptVIP

3.电子商务对业务流程影响 波音公司业务流程重组 飞机制造商 航空公司 零配件商 飞机制造商 电子商务站点 航空公司 零配件商 传统业务流程 实物流 信息流 》电子商务要求按照价值链（内、外）构造业务流程实施企业管理与经营运作，满足顾客需要，要求实施BPR 》波音公司：航空公司波音零件公司波音库存航空公司 变为：航空公司(波音电子商务网站)零件公司航空公司 * 3.对企业管理影响 企业运作方式：Paper OS -No Paper，被动处理-主动控制，物流为主-信息流为核心 人力资源管理：虚拟员工、跨国员工、兼职员工，家庭办公、弹性工作，人本管理 营销管理影响：销售渠道和促销策略变革，网上订单。变推式营销为拉式营销 财务管理影响：网上银行结算、电子付款，自动账务处理。Cisco的虚拟结算 * 电子商务（3）电子商务竞争优势 第一节 电子商务与企业应用 生产企业电子商务的应用 商贸企业电子商务的应用 服务企业电子商务的应用 一、生产企业电子商务的应用 网络营销方面的应用 1.市场调查 2.发布企业信息 3.产品的销售及服务 4.实现上下游企业及客户的沟通 5.新产品的开发 一、生产企业电子商务的应用 网络企业运营管理方面的应用 1.原材料采购与生产要素的招标 2.利用电子商务进行生产经营管理 3.通过网络收集与企业经营相关的各