xx教育培训机构电话管理.docVIP

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  • 2019-04-25 发布于山东
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厚德在屋校园生活组合通讯设备管理办法 为规范公司通讯设备的管理和使用,本着正常业务开展、杜绝浪费、提倡节约兼顾以人为本的原则,特制定本办法。 本规定适用于总部所有人员及各店店长和助理。 固定电话的管理 各部门安装电话,需提出申请,经总经理批准后由管理部组织安装。 电话是传递信息、传播公司形象的一个窗口,凡公司员工都要自觉维护公司形象,做到语言文明。接听来电时必须使用“您好,厚德在屋”“请问您找哪位”“请稍等”等礼貌用语,语气要温和,态度要诚恳,说普通话。 同事之间如果出现不礼貌现象,警告一次,如果出现二次,严重警告一次,并记入本人档案,如再次出现罚款20元,并严重警告一次记入个人档案; 给主管打电话出现不礼貌现象一次,警告一次并罚款20元,并记入个人档案,如再次出现加倍处罚;再出现待岗; 给供货商和教育职能部门人员打电话出现不礼貌现象,一次警告一次并罚款50元,并记入个人档案,如出现严重情况要予以开除; 公司各部门要实施公话登记,管理部要对其实施情况进行监督,每月对其登记进行现场抽查,一经发现少登记,漏登记等违规情况,发现一次对其予以罚款20元,两次双倍,依次累计。 员工通话要求简洁明了,严禁占用公司电话聊天,违者除补足违规话费外,另处以50元罚款,从本人工资中扣除。 严禁员工利用办公电话打私人长途,违者除补足违规话费,另处以100元罚款。 严禁员工利用公司传真机接、发个人传真,违

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