管理信息系统 第5章 管理信息系统的调查与分析.ppt

第四章 管理信息系统的调查 4.1 系统调查的方法与阶段 4.2 系统初步调查的目的与内容 4.3 可行性分析 4.1 系统调查的方法与阶段 系统调查的方法 研究资料方法 问卷调查法 用户访谈 实地观察法 系统调查阶段 系统初步调查(系统规划阶段) 系统详细调查(系统分析阶段) 4.2 系统初步调查的目的与内容 目的 论证建立一个新系统的必要性 提出初步设想 对实现新系统的可行性进行分析 内容 组织机构调查 系统现状调查 业务信息调查 4.3 可行性分析 有了系统初步调查结果，即可结合系统目标进行可行性分析，写出可行性分析报告。 可行性分析的内容 技术可行性 经济可行性 社会可行性 可行性分析的结果 可以立即开始开发工作 需要增加资源才能进行系统开发 需要推迟到某些条件具备后才能进行系统开发 没有必要进行系统开发，终止工作 第五章 管理信息系统的分析 5.1 系统详细调查与系统分析概述 5.2 管理业务调查 5.3 数据流程调查 5.4 数据字典 5.5 描述处理逻辑的工具 5.1 系统详细调查与系统分析概述 5.1.1 系统详细调查 5.1.2 系统分析概述 5.1.1 系统详细调查 1.系统详细调查的任务 系统详细调查的任务是为了弄清原系统的状况，查明其执行过程，发现问题和薄弱环节，收集数据，为下一步的系统化分析和设计新系统的逻辑方案提供必要的基础资料。 5.1.1 系统详细调查 2.系统详细调查的内容 ⑴ 环境及运行状况 ⑵ 组织结构及人员分工 ⑶ 业务流程 ⑷ 基础数据 ⑸ 资源 ⑹ 约束条件 ⑺ 现行系统存在的主要问题 5.1.2 系统分析概述 1.系统分析的任务 2.系统分析的过程 3.系统分析的特点 4.系统分析的工具 5.1.2 系统分析概述 1.系统分析的任务 系统分析是在总体规划的指导下，依据调查结果，确定新系统逻辑方案的过程。 系统分析阶段的任务是定义或制定将来新的系统应该“做什么”。 5.1.2 系统分析概述 2.系统分析的过程 5.1.2 系统分析概述 3.系统分析的特点 ⑴ 系统分析具有抽象性和概括性 ⑵ 系统描述采用形式化语言或描述工具 ⑶ “自顶向下”的工作原则 ⑷ 强调逻辑结构而不是物理实现 5.1.2 系统分析概述 4.系统分析的工具 组织结构图、功能层次图与业务流程图 表示组织管理流程 数据流程图 表示数据在系统中产生、处理、使用、存储的过程 数据字典 进一步定义和描述所有数据 判断树与判断表 表示复杂的处理逻辑 5.2 管理业务调查 管理业务调查的意义 准确了解原系统业务流程现状，为建立新系统逻辑模型做好准备。 管理业务调查的内容 组织结构调查 利用组织结构图表示组织的组成以及组织部分之间的隶属关系 管理功能调查 利用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系 管理业务流程调查 5.2.4 管理业务流程调查 5.2 管理业务调查-管理业务流程调查 1、什么是管理业务流程调查 2、管理业务流程调查的步骤 3、管理业务流程的描述 5.2 管理业务调查-管理业务流程调查 1、什么是管理业务流程调查 ？ 管理业务流程调查就是通过调查了解系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的关系，并将调查结果通过图表进行描述和分析的过程。 5.2 管理业务调查-管理业务流程调查 2、 管理业务流程调查的步骤 5.2 管理业务调查-管理业务流程调查 3、管理业务流程的描述 业务流程图（Transaction Flow Diagram，TFD) 业务流程图图例 业务流程举例 车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间，已批准的领料单送到仓库保管员处，由他查阅库存帐。若帐上有货则通知车间前来领料;否则将发缺货通知单给采购人员。 采购业务流程 采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交供货单位，供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知单。 某企业工资核算的业务流程 每月各个科室将当月的考勤表汇总统计，根据当月的考勤表和基本工资来计算加班工资。其中基本工资数据是人事处根据职工档案工资计算得出的。另外，财务部要根据当月本单位的实际利润情况确定奖金发放额度，然后按照每个职工档案中的奖金基数进行分配。职工的工资构成除了基本工资外，还包括加班工资、奖金等。在每个职工工资计算完毕后产生工资表，统一汇总计算后产生当月的工资月报上报给主管领导，并将工资月报保留存储，以便今后使用。 物资采购计划制定及审批 上一年末各分厂制定出本分厂的“物资需求计划表”。这些物资计划表由供应处计划科根据计划处的产品产量计划和技术处的物资消耗定额进行审核，审核后由物资供应处