公共关系学 第二章 公关简史.ppt

第二章 公关简史 本章要点 公关发展历史 公关产生的条件 公关历史上的著名人物 第一节 公关发展历史 一、古代源流 原始社会:无从考证 奴隶社会:燕昭王/恺撒 封建社会 (一) 西方古代公共关系思想 ?主要代表：古希腊罗马时期 ?? 1 诗人的活动 ?? 2 政治家的自我宣传活动： 凯撒，高卢战记，原始民主下的与民众沟通/gaolu/index.html ?? 3 智者研究说话技巧的活动 亚里斯多德《修辞学》,苏格拉底 ?? 4 早期的基督教的宣传活动 信徒保罗和彼得 教会之间的关系规范。 注重具体方法技术研究，如演讲，修辞，逻辑。 (二) 中国公共关系思想萌芽 ①盘庚迁都 ②周武王的《誓师词》，列举了商纣王的三条罪状 “仁义之师” ③周朝“采诗”：体察民情 ④卧薪尝胆的越王勾践,运用“激励的理论”来搞好内部公共关系 ⑤秦国商鞅“城门立木”—诚信 ⑥张骞 西域之行 ⑦郑和下西洋 中国公关的鼻祖： ?? 苏秦：合纵抗秦，佩带六国相印，主张六国结成盟国 ??? 张仪：连横，秦国的丞相，采用“个个击破”的战术，拆散六国的盟约，分别与秦国缔约，秦得以吞并“六国”。 古代的公关萌芽: ??? “与朋友交，言而有信”、“人而无信，不知其可也”、“天时不如地利……”，诸多 士食客的政见。 孔子、孟子等安邦治国方案及政治活动中体现了古代公共关系思想。 重视民心所向，调节施政措施 守信用，重信誉 重视人际关系，强调人和的重要作用 老子 鸡犬之声相闻，民至老死不相往来 小国寡民思想 墨子 “兼爱非攻” 老好人,与人为善 兵家 “攻城为下，攻心为上” 情感战略 法家 “性恶论”应用法、术、权、势来管制民众 现代的领导权威制度约束 纵横家 远交近攻，纵横捭合 利益关系 孔子 “仁政”忠恕之道 信义 真诚服务 孟子 君重民轻 体恤民情 舆论传播，顾客是上帝 古代中西方公关思想的不同点 西方： 把自身处在主动、积极、求实的位置上； 注重效益与实用性；传播手段多样。 古代中国： 精华部分仍指导现代公共关系，如孔孟之道，客观上形成了以和为贵的关系处理体系；但缺乏具体操作规范和方法；偏重政治、军事，道德；没有涉及经济 古代公共关系的特点 具有明显的自发性和盲目性 ：没有产生一定目标、规模及系统的经常性的公关活动。 具有强烈的政治色彩和伦理色彩：自给自足的自然经济，社会生产力相对低下，经济还相当落后，人与人之间的经济关系还比较简单，主要发生在政治领域，较少涉及经济领域。 传播手段简单 ：靠智者的演讲才能和智谋来说服、打动影响他人。 二、近现代 资本主义社会产生 1830 便士报纸产生－－“报刊宣传活动” 20世纪初的扒粪运动 威斯廷豪斯的交流电新闻发布会 美国的缘起 美国是公共关系的策源地。 独立运动： 亚当斯，人类的主体更多的是跟着他们的感觉走而不是跟着他们的理性走。 组织：通讯委员会；符号：自由树；标语口号：没有代表权的征税就是暴政；策划活动，形成舆论 波士顿倾茶（；沟通传播 宪法 ：1787-1788汉密尔顿 报纸公开信 政治变革，总统选举发言人 安德鲁杰克逊 肯德尔member of Jackson’s”kitchen cabinet” 中国近现代公共关系思想及活动 自鸦片战争后，涌现出了众多的思想家、政治家。在他们的思想中，已包含有现代公关的思想。 民心可用：林则徐 “知民情向背而顺导”孙中山：只有民众才是成功的根本。 正确处理中西关系：魏源，提出要学习西方的先进技术。严复则翻译介绍了西方的著作。洋务派 “中体西用” 。 君臣民之间的关系：在君臣民之间的关系上，提出了君民共主思想和大同思想。 １９１５年，陈独秀、李大钊、鲁迅等组织发动领导了伟大的近代思想解放运动——新文化运动。 鲁迅善于演讲 讲演时深入浅出，言简意赅，逻辑严谨，以犀利、幽默而著称。 第二节 公关产生的历史条件 经济上: 小农经济----商品经济 政治上: 民主 肯尼迪vs尼克松 物质技术: 媒介的发展 报纸 1830 报刊的宣传运动 广播 电视 第三节 公关历史上的著名人物 3.1 巴纳姆时代(1850-1900) 新闻代理人模式 单向传播,“凡宣传皆好事”。 海斯事件 巴纳姆置公众利益于不顾，任意编造谎言和神话，一切为了扩大自己的影响，这是该时期的显著特点 扒粪运动： 19世纪末，美国资本主义发展到垄断阶段，欺骗传播，公众不满。纷纷发表文章和漫画进行谴责企业的暴行和暴利，对企业造成巨大的压力和形象损害。开始管理者高压恫吓，后贿赂都无补，不得不注视舆论