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XX上海展会总结 　　第十二届中国国际锻造展览会　　上海展会总结报告　　参加XX年上海全印展展会总结与感想　　XX年11月14—17日，第五届中国国际全印展在上海新国际博览中心举行。展会以全面展示世界印刷业的新技术和新产品为目标，通过世界各地印刷业同仁的交流与沟通，促进供需双方及中国印刷行业的蓬勃发展。作为中国印刷机械设备制造龙头企业，陕西北人印刷机械有限责任公司应邀参加了这次盛会。　　在公司及部门领导的安排下我作为陕西北人国际部的一员有幸参加了这次展会。本次展会国际部的主要工作就是接待海外客户，向客户讲述我们设备的性能特点及解答客户现场提出的相关问题。本次展会上我们公司展示的设备有无溶剂复合机、塑料凹版印刷机以及卫星式柔版印刷机，这些设备都是公司最新研发的高端产品，在展会期间吸引了大批海内外参观人员前来观看。整个展会共四天时间，在这四天里，我接待了来自不同国家的多位客户。虽然比较辛苦，但是觉得非常充实，也从中收获了很多东西：　　首先：精神饱满，积极主动。作为参展人员一定要注意自己的形象，站有站姿，精神饱满，要给人一种积极向上的正能量。个人的形象及精神面貌代表了整个公司的形象，要蓬勃向上，斗志昂扬；在接待参观人员时要积极主动，热情大方，让客户能够感觉到你的热情及态度，增强客户与我们交流的意向。　　其次：内外兼修，专业素养。一个优秀的国际业务员不仅要有良好的外在形象及积极的态度，还要对自己的产品有比较深刻的了解和掌握，做到胸有成竹。要能够非常熟练专业的讲述产品的性能和优势，同时要能够沉着冷静、有条不紊的解答客户提出的技术问题，提升客户对自己的信任感。　　最后：充满自信，换位思考。其实销售就是一种信心的传递，在客户做出决定的时候往往只是在一念之间，而判断的依据就是你传递给客户的信息，留给客户的印象。只有当我们对自己产品有足够的自信时，客户才可能对产品有信心，才可能有购买意向；同时要学会换位思考，要能够真心诚意的为客户着想，要让客户知道我们的产品将弥补他目前缺少的东西，带给他长远的利益及价值。　　除了上面所说的这三点以外，在与客户沟通时要有超强的耐心，这点从展会期间丁总和印度客户的沟通商谈中深有体会，给我上了非常难忘的一课。不管在什么情况下，只要客户没有做出最后的决定，我们就永远不能轻言放弃，要继续以双倍的热情和精力去争取，去沟通。我想这应该是一个优秀的业务员所必须具有的最重要的态度和品质。　　我们做的所有的准备及工作都是为最后的跟进与合作服务的，展会结束后的及时跟进及沟通尤为重要。必须做到在展会结束后及时分类整理客户信息及对设备的要求，第一时间联系所有潜在客户，了解并积极处理客户关心的问题，及时跟进，引导客户进一步沟通、合作。　　以上就是本次展会我的感想和收获，虽然已经是第二次参加这样的国际性展会，但是同样收获颇丰，这次经历将对我今后的工作有非常大的启示和帮助，也将成为我职业发展道路上一笔宝贵财富。　　此致　　敬礼　　陕西北人国际部　　王晓博　　XX/11/26　　XX上海展会总结　　为期四天的上海酒店用品展，经各部门同事的共同努力，现在已经圆满结束了。作为世界第一酒店用品展，它的影响范围和客户群体是不言而喻的，它将会迎来了众多的海内外经销商和众多的中高端餐饮企业前来观展。所以我们也把握机会，在展会我们与新客户介绍我们工司的产品、企业文化，推广我司品牌的知名度，还可以与老客户交流洽谈，了解他们当地的市场状况、需求等。　　展会上我们展示的不单单是我们公司的产品，还有我们企业的精神和风貌，所以这次我们在展馆的布置方面，与以往的有所改变，从总体的外观上我们加入了新元素，看起来很秀气、整洁、大方。而今年在服装上，我们也有统一的西服，能给客户带来一种整体和统一的美，是一个专业的，有实力的企业所具备的。　　在展会上各个部门都充分调动起来，各部门都共同完成这个展会，尽最大努力做到最好。个人觉得今年的展会，到我们这里参观的客户应该比预期的有所减少，包括新老客户。老客户经常合作的客户主要是来看我们有没有新产品推出，他们对我们的产品都很了解，有些客户新图册都不拿，说回去下单时在发。而新客户主要是看我们做些什么产品，需要我们提供价格给他们对比，这些客户基本上都是实力较少，经营种类较杂的客户。在终端客户方面，基本上都是些大型的连锁餐饮和星级酒店客户为主，而且我所接触的基本上都是也老顾客客或已经了解我司产品的客户较多。总体上来说，感觉　　到场的客户数量方面不是很理想。个人分析觉得，在客户方面，主要也是来自国内经销商客户为主，外国客户和终端客户较少，而国内的客户来说，惠而信都是个十多年的品牌，在酒店用品行业里大家基本都会了解，这可能是到场客户减少的一个原因。另一个，可能是因为我们E2展馆这边都是些设备为主，陶瓷玻