20XX年网络直销困境应对对策.docxVIP

　　一、网络直销的定义网络直销是指生产厂家借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体且不通过其他中间商，将网络技术的特点和直销的优势巧妙地结合起来进行商品销售，直接实现营销目标的一系列市场行为。 　　开展网络直销有三种主要方式直销企业建立网站、直接网络派送和电子直邮营销。 　　二、网络直销的特点网络直销没有营销中间商，商品直接从生产者转移给消费者或使用者。 　　论文百事通网上直销有订货、支付和配送三个功能，它一般适用于大型商品及生产资料的交易。 　　1相关服务的便捷性顾客可以直接在网上订货、付款、等着送货上门，这一切大大方便了顾客的需要。 　　生产者通过网络直销渠道为客户提供售后服务和技术支持，特别是对于一些技术性比较强的行业如业，提供网上远程技术支持和培训服务，方便顾客的同时，也使生产者降低了为顾客服务的成本。 　　2网络直销渠道的高效性网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节，免除了支付给中间商的费用，有效地降低了成本。 　　生产者可以根据顾客的订单按需生产，做到实现零库存管理。 　　同时网上直销还可以减少过去依靠推销员上门推销的昂贵的销售费用，最大限度控制营销成本。 　　3人机互动性和信息的可反馈性网络直销能满足当前企业与消费者的交流水平方面的不足，借助于网络，厂家在网上发布有关产品信息，使用-等工具，及时实现与顾客一对一的互动交流。 　　企业还可以很容易地获得快速、便宜、易