PDCA周计划日结果培训会.ppt

一个问题：您是否是一个轻松的管理者？ 你如何来管理你的工作？ 你如何来管理你下属的工作？ 你是否想成为一个优秀的管理者？ 你是否想成为一个轻松的管理者？ xe公司怎么用结果管理自己的工作？ 周计划日结果是4R最底线也是最有效的工具 “从人对人的管理”到“事对事的管理” 制度管理的特征之一就是和人没有关系，换谁来做制度管理都一样。 4R逻辑的背后其实就是一句话：我不相信！ 你不要给我说如何如何，你做给我看看，我只相信结果。 周计划有什么用？ 周计划还有什么用？改变习惯 人的行为和决策控制是潜意识在起作用 执行力习惯的打造从周计划日结果开始的 周计划 周计划是一张承诺表， 信守承诺，以及对客户价值和结果的矢志不渝的追求 个人周计划模版 周计划五原则 周计划五原则 客户导向 -每个工作的客户是谁，客户想要什么。 结果清晰 -可衡量，可检查；尽量具体、量化。 关注重点 -一周最多三个工作重点。重点多了等于没有重点 明确责任人（who），建立一对一责任承诺 证据（what），干得好不好，用事实和数据说话 个人周计划模版 周结果 周结果是一张结果单，一张表清清楚楚， 是每个人、每个部门结果和价值的集中反映和体现 个人周结果模版 日计划日结果模板讲解 结果操练从每天的工作开始（个人日结果示例） 周计划日结果日总结客户鉴证： 今天如果我们随意打开一个员工的周计划（日结果），拿给一个不是我们的员工看，他一定惊讶，长城的员工竟有如此高的职业水准。4R让我们收获了很多，获得了最具执行力的管控工具，让我们获得了结果思维，提高了职业品牌。 -*** 长城伟业人事副总 周计划日结果让我的工作更充实更有方向了。所以我现在坐在汽车里还是要赶在规定时间把他完成。 -*** 科思集团公司董事长 做了周计划日结果，团队做事变得计划性、责任心更强了。有了结果思维，做事更有方向了。 -****苏州无缝钢管厂董事长 通过做日结果次日计划，处理烦琐的日常工作变得有的放矢，应坚持下去。 -*** 科思集团公司财务总监 水果基金 ****周计划日结果管理原则： 时间底线: 中高层管理人员的日结果于当日晚上1０：00前提交.周计划\周结果于当周星期一早上1０：00前 提交方式: E-mail给全体项目组成员。 奖惩定义： 如不按规定时间提交日结果、日总结和周计划，每次罚款10元水果基金，并予以公布水果基金榜。 我们会评比周计划日结果！同时有阶段测评,优秀者加分并有奖！ 有任何问题请到本教室：xe顾问办公室！ 周计划、日结果执行： 在项目结束时，顾问组将为每位执行小组成员准备一份神秘礼物! PDCA Training Course 主要内容 PDCA 的定义 问题的内涵 解决问题的基本步骤 QC 基本工具的介绍 前 言 “ 让我们做得更好”是的信念，也是对全球作出的承诺。 除了提供更好的产品和服务外，致力改善人们工作及生活质 素而做得更好的意义更为重大。 那么我们怎样才能实现我们的信念呢？在我们的工作中,我们必须坚持持续不断的改善精神，运用PDCA循环，不断地 改善我们的工作质量、产品质量 及服务质量，以达成顾客满意。 PDCA 的 定 义 PDCA 創 始 于 品 管 大 師 戴 明 博 士 ，應 用 於 二 次 大 戰 后 日本 的 品 質 革 命 過 程 中， 并 取 得 了 卓 越 的 成 效 。 具 体 內 容 如 下 ： PLAN：計劃 DO：執行 CHECK ：檢查 ACTION LEARNING： 改善措施及学习 PDCA 的 定 义 P ------ PLAN 计 划 调查研究 ,分析现状，找出存在的问题。 根据存在的问题，分析产生问题的各种影响因素，并逐个因素加以分析。 找出影响问题的主要因素，并从主要因素中着手解决问题。 针对影响问题的主要因素，制定计划和活动措施。 PDCA 的 定 义 D ------ DO 实 施 按 照 计 划 执 行 。 C ------ CHECK 检 查 根据计划要求，检查实际执行结果。 根据检查结果进行总结，把成功的经验和失败的教训总结出来，对原有的制度和标准进行