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PAGE 20 - ? 某某职业技术学院 实习调查报告 题 目：东莞某某科技股份有限 公司实习调查报告 姓 名： 系 部： 工商管理系 专 业： 市场营销 年 级： 学 号： 指导教师： 老师 职称： 教授 二零一一年五月五日 目录 第一部分 前言 一、实习目的 ………………………………………………………………1 二、实习时间 ………………………………………………………………1 三、实习地点 ………………………………………………………………1 四、实习单位和岗位 ………………………………………………………1 第二部分 正文 一、公司的总体情况 （一） 公司简介 ………………………………………………………2 （二） 公司的管理 ……………………………………………………3 （三） 公司的组织结构和功能 ………………………………………3 （四） 公司的业务情况 ………………………………………………4 （五） 公司的特点与优势 ……………………………………………4 （六） 公司面临的竞争与机会 ………………………………………5 二、公司实习过程 （一） 实习的内容……………………………………………………6 （二） 实习的安排……………………………………………………7 （三） 实习过程中遇到的问题及学到的经验教训…………………8 （四） 所学专业知识的应用…………………………………………9 三、东莞友荃公司存在的问题 （一） 没有科学的品牌战略…………………………………………10 （二） 忽视产品质量问题的建设，产品质量问题不能及时处理…10 （三） 将做销量等同于做品牌，不惜损害自己的商标权…………11 （四） 企业人才培养机制不够完善，人员流动性大………………11 （五） 员工分工不合理………………………………………………11 （六） 企业管理机制不完善，推广渠道过于单一，力度不够……11 （七） 客户维护管理不到位导致大量客户流失 …………………12 （八） 公司文化与大陆不符，整体销售量提升不上来……………12 四、解决问题的对策 （一） 创自主品牌要有长远、科学的战略规划……………………13 （二） 保证产品质量，以产品质量打牌子、创市场、建信誉……13 （三） 注重品牌建设，不要片面追求销量…………………………13 （四） 健全企业人才培养机制，提高员工忠诚度…………………14 （五） 改善企业管理机制，开拓多渠道业务模式…………………14 （六） 改善客户维护管理工作，提高客户满意度…………………15 （七） 加大市场推广力度，扩大市场占有率………………………15 第三部分 结束语 致谢…………………………………………………………………………16 参考文献……………………………………………………………………16 东莞友荃科技股份有限公司调查报告 作者 指导老师 【摘要】 本文通过对国内汽车用品市场的特点及发展趋势的了解，结合市场现状、生产状况和销售系统管理对公司进行综合分析，并结合本人在东莞友荃科技有限公司实习阶段所运作的日常工作，充分认识和接触到了各种营销模式，尤其对实地营销、电话营销、会议营销有了充分地认识和实践，联系实际分析本公司的销售系统和整个操作流程，从中发现公司存在的问题，针对存在的问题一一对应的提出相关解决对策。进一步了解了销售流程运营，做到学以致用，把理论同实践想结合起来，不断完善，不断超越自我。 【关键词】 汽车 销售 营销 绿化 洗涤剂 市场占有率 [Abstract] This article through to the domestic auto supplies market features and developing trend of understanding, combined with the present market situation and production status and sales management system of the company, and comprehensive analysis based on his own in the dongguan friend tsuen technology Co., LTD. Practice stage of the operation of the daily work, fully understand and exposed to all kinds of marketing model, especially for field marketing, telephone