优质护理服务规范操作考评标准之患者入院护理操作考核评分标准.docVIP

优质护理服务规范操作考评标准之患者入院护理操作考核评分标准.doc

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患者入院护理操作考核评分标准 项 目 标准 分值 质 量 标 准 评分等级 A B C D 准 备 15分 5 5 5 着装符合要求。 物品准备齐全。 床单位整洁。 5 5 5 4 4 4 3 3 3 2 2 2 评估患者情况 20分 5 5 5 5 向患者做自我介绍。 了解患者的入院原因。 评估患者的一般情况。 了解患者既往史及过敏史。 5 5 5 5 4 4 4 4 3 3 3 3 1 1 1 1 入院介绍20分 5 5 5 5 病房环境。 作息制度。 探视制度。 有关管理规定。 5 5 5 5 4 4 4 4 3 3 3 3 2 2 2 2 测量生 命体征 10分 5 5 生命体征测量技术熟练,符合操作规程。 记录患者的生命体征。 5 5 4 4 3 3 2 2 治 疗 15分 5 5 5 介绍主管医师、护士、护士长。 通知医师进行接诊。 遵医嘱进行治疗及护理。 5 5 5 4 4 4 3 3 3 2 2 2 整体印象 20分 5 5 5 5 入院介绍熟练、完整,并且具有条理性。 使用服务用语,解释到位,患者容易理解。 可以根据患者的病情合理安排。 护理记录完整。 5 5 5 5 4 4 4 4 3 3 3 3 2 2 2 2 总分 100

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