蒙泰企业文化手册最新版.docVIP

蒙泰集团企业文化理念手册 编辑部门：总裁办文化组 联系方式：3983874 OA：LYF 邮箱：liyfei@126.com 第- PAGE 1 -页 目 目 录 序言3 一、文化篇4 1、蒙泰企业文化4 2、蒙泰企业名称7 3、核心价值观8 4、企业愿景12 5、企业使命15 6、企业精神17 7、企业作风19 8、企业战略观 20 9、企业发展观23 二、管理篇25 1、管理总观25 2、工作观29 3、管理基本原则30 4、管理目标31 5、80/20法则32 6、制度观33 7、决策观34 8、创新观36 9、绩效观37 10、会议观39 三、人资篇40 1、人才观40 2、用人观42 3、薪酬观44 4、如何看待人才44 4、竞争观45 5、分配观46 6、干部观47 7、职权观48 四、生产经营篇50 1、生产观50 2、市场经营观51 3、安全管理观52 4、工作计划观54 5、6S55 五、行为篇58 1、做事风格观58 2、学习观59 3、危机观60 4、执行观61 5、成功法则62 6、对待成绩观64 7、态度观 64 8、责任观67 六、品牌服务篇69 1、品牌观69 2、服务总管70 3、供热服务观71 4、后勤服务观73 5、品牌标志释义 ..73 基本理念76 后记79 （2010年版） 序 言 9年来，爱岗敬业的蒙泰人在创造了丰富的物质财富的同时，也创造了一份无价的财产，那就是蒙泰的企业文化。它就展现在我们工作生活的每一个方面，无处不在地时刻激励员工快乐高效地工作。 奥总裁说：“产业要绿化，企业要文化。”卓越的企业文化是蒙泰健康发展、基业长青的保障。蒙泰是一个富有理想和激情的团队，充满着不断超越的创新进取精神和蓬勃向上的朝气。能够在蒙泰这样充满着浓郁文化的氛围中工作，每一位员工倍感荣幸，而且每位员工也在自觉遵守并捍卫着企业文化。就像一位来探望儿子的父母说的：“孩子选择蒙泰这么好的企业，我们都觉得沾了孩子的光。” 在企业文化建设中，价值观理念层是最核心的要素。为了帮助员工系统地通过理念了解蒙泰的文化价值主张，将每位员工的价值与企业价值紧密联系在一起，特编辑此文化理念手册。手册中每一个理念并不是空洞的口号，而是指导工作的标准和起到凝聚力、导向作用。用理念来树立蒙泰人统一的观念，可以解决制度管理等覆盖不到的一些问题。比如，针对管理中最难解决的员工观念问题，蒙泰理念提供的视角让大家转换一种思路看问题，思路转换了，原先的旧观念也在不知不觉之间改变，从而达成价值观和行为的一致。 本手册是自学教材，其中系统介绍的文化理念，将成为你工作的工具，帮助你在工作中树立正确的观念，是指导你工作的无形准则。而作为蒙泰人，不管是来自哪里，不管是来了多久，都应该站在蒙泰的立场上，认同蒙泰文化理念，践行蒙泰文化理念，不能无端地怀疑、甚至抵制，这首先就要从对本手册的一个个理念认知做起。 在本手册编辑过程中，我们得到奥总裁等集团领导的指导和有关处办、公司的大力支持。我们参考了标杆母本的做法，并与蒙泰实际情况进行创新结合，除对先前出版的文化手册的理念进行拣选，还补充一些先进的理念。其中，为了让每一位员工都能容易理解蒙泰文化理念并且作为指导行为的准则，我们对核心理念进行特别详细的注释。 为便于学习和应用，现将理念分为核心理念和基本理念。核心理念作了详细注释，基本理念简单易懂，不做详细注释，这些理念都要求熟悉掌握和明确判断标准，并能在工作中融会贯通。为便于学习理解，增加可操作性和先进性，我们除了对理念加以详细注释外，还配有蒙泰人故事、漫画、管理故事、图片等，并在重要理念内容上进行不同标示。如：核心理念用■标示，基本理念用★标示，重要注释内容用加粗加黑标示。 “知为行之始,行为知之成”，仅仅了解理念还不行，还需要大家认同和在工作中执行、落地。比如，在发言、沟通乃至编辑制度文件、汇报资料要体现着理念，工作行为上以理念为标准和导向。以后我们还将组织培训、考试、故事征集、环境文化布置等各种活动，这些都需要全员的参与。 时间仓促，编撰过程中难免有不足之处，欢迎大家将建议反馈给我们。同时，更欢迎您就理念内容与我们进行沟通交流，共同提升，共同受益！ 相信，有了全员的参与，我们奉献给社会的不只是物质的蒙泰，而且是文化的蒙泰！ 总裁办 文化组 蒙泰企业文化是蒙泰发展的灵魂、管理的总纲、行为的法典。 ——奥凤廷