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超市店长职务说明书 基本 信息 岗位名称：超市分店店长 直接上级：地区区长 所属部门：无 直接下级：各处处长 工作地点：超市内 职业发展：地区区长 工作 关系 店长 店长 生鲜处 日用百货处 杂货处 家用电器处 纺织服饰处 服务部门 店秘 饮料课 清洁用品课 化妆品课 干副食品课 冷冻冷藏课 资深员工 促销员 理货员 公司内部沟通关系 部门 岗位 频繁程度（频繁/经常/偶尔） 地区总部 地区区长 经常 生鲜处 生鲜处处长 频繁 日用百货处 日用百货处处长 频繁 杂货处 杂货处处长 频繁 家用电器处 家用电器处处长 频繁 纺织服饰处 纺织服饰处处长 频繁 公司外部沟通关系 单位 部门 频繁程度（频繁/经常/偶尔） 供货公司 供货部 频繁 物流公司 供应物流部 频繁 物业管理公司 楼面经理 经常 岗位 使命 通过卖场管理，收银管理，促销管理，员工管理，货品管理，仓库管理，文件管理等等对店内一切的宏观管理，领导。以维持店内良好的销售业绩，维持商场良好的顾客服务 主要 职责 描述 负责程度 （全权、负责、承办、监督 报审） 绩效重点 １． 全面负责门店管理及运作；对店内的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上汇报，并审核店铺交给上级的各项报表，签字以示负责。 全权 ?２． 制订门店销售、毛利计划，并指导落实；合理制定日、周、月工作目标，并带领全体员工努力完成目标，在工作总结中明确完成工作情况，分析其成败的原因，并及时的分析总结店铺的销售和补充货品 负责 所在店铺的每月销售是否达成公司的目标（毛利，销售额 ?３． 传达并执行营运部的工作计划；并认真督导各导购员的执行情况，同时配合上级检查工作。 负责 ４． 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；和各分店店长制定每月的团队建设活动计划，组织员工进行团体活动，促进员工的团结友爱，相互促进的良好气氛。收集销售动向，竞争店的情报，旺销商品信息，分析并反馈给上级主管。?? 负责 ?５． 负责门店各部门管理人员的选拨和考评； 负责 ６． 指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩； 负责 ?７． 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境； 负责 ８． 严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念； 负责 报损不超过当期销售的××%。 ９． 进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放； 负责 年盘点结果控制在×× １０． 督促门店的促销活动； 监督 ?１１． 保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养； 监督 １２． 负责全店人员的培训； 承办 ?１３． 授权值班经理处理店内事务； 全权 １４． 负责店内其他日常事务。 全权、负责、承办、监督， 报审 权限 工作权限：店内的工作事务通常有全权的决定权 费用权限：对分店销售营业进行自行盈亏，费用自行管理！但是要对上级报告审批 人事权限：店长有对底层员工的任命权，处长以上人事任命必须由3个层级的管理层同时做决定。除店长外还必须经过小区经理和大区经理 任职 资格 内容 必备条件 期望条件 一、教育水平 高中以上学历，英语水平高 本科以上学历，能用英语流利得交流 二、工作经验 具有三年以上大型零售企业门店管理工作经验； 五年以上为佳 三、技能与能力 熟悉超市日常运营和全面管理 有过相关的能力的培训经历！具备优秀的领导能力，良好的沟通协调能力、市场意识 以及很强相关工作所需的能力 四、个性与品质 2、为人正直诚实，团队合作意识强，能够以身作则，起到良好的榜样作用。 高度的人格魅力，良好的做人品格 岗位 等级 分店最高领导人，总公司核心管理层 薪酬 标准 年薪15万以上 工作 环境 工作地点：超市内 工作时间：8小时 工作负荷：满负荷