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五个一万走访心得 　　朱湾镇扎实开展“五个一万”大走访活动　　连日来，朱湾镇认真贯彻落实上级关于党的群众路线教育实践活动动员会议精神，认真组织镇、村党员干部开展“系万家情、进万家门、听万民声、悉万民事、解万家忧”活动。该镇主要负责人积极带头上门走访，要求班子成员在春节期间每人到蹲点村入户走访不少于15户，一般干部不少于10户。村两委成员不少于20户。对于走访过程中群众反映强烈的突出问题和具体要求，能够即时解决的，要立即予以解决，让群众看到成效。需要深入调查研究、逐步解决的，要着手开展调研，争取尽快予以解决。并向老党员、老村干、致富带头人、专业合作社负责人等问计，听取他们对党员干部改进作风和当地发展的意见建议。并要求镇、村两委成员要详细记录走访情况，认真填写入户走访登记表，于2月15日每人形成1篇春节走访小结，书面上报，分别纳入县、镇问题库、困难库、建议库。　　据不完全统计，截至目前，朱湾镇、村干部已走访困难群体160余户，返乡群体180余户，特殊群体30余户，问计群体20余户，走访活动受到群众普遍欢迎。　　信访工作调研报告　　信访工作调研报告　　根据县政协xxxx年工作要点安排，3月21日，在副主席严维民率领下，法制委等有关单位负责人组成调研组，分别到县公安局信访接待室，定城镇信访接待中心和县信访接待大厅开展信访工作调研。现将情况报告如下：　　一、基本情况　　去年以来，我县以维护群众根本利益、反映社情民意、促进社会和谐稳定为目标，紧紧围绕“把事解决，把人留住”的工作重点，扎实开展领导干部接访下访、畅通信访渠道、化解信访积案、创新信访管理体制机制、加强信访干部队伍建设等工作，确保了我县信访维稳形势总体平稳可控，较好地完成了年初确定的目标任务。全县发生群众上访514批2286人次，同比分别下降%和%。其中集体上访56批759人次，同比分别下降%和%；进京访11批16人次，分别下降%和25%；赴省访89批179人次，同比分别下降%和%；去市访16批28人次，同比批次上升25%，人次下降%；来县访398批2063人次，同比分别下降%和13%。县信访局共收到来信248件，同比下降%。其中市级以上交办信件96件，同比上升%，已办结93件；县领导交办3件，全部办结；市信访局转送56件，已办结44件；自收信件2件，已办结。县党政领导阅批来信率76%，初信办结率95%。　　二、主要做法　　我县信访工作已连续6年获全市先进单位称号，成效明显，成绩喜人，但也确实来之不易。尤其是xxxx3年以来，面对错综复杂的社会矛盾所造成的上访居高不下，甚至出现大量“缠访”、“闹访”、“越级访”和“群体访”的信访形势，在县委、县政府的坚强领导下，信访局与县直各单位、各乡镇党委、政府在加强领导、强化责任、实行责任追究上动真的，在解决群众实际困难、破解信访难题、化解社会矛盾上来实的，有效遏制了信访总量攀升的势头，缓解了严峻的信访形势。一是领导重视，扎实推进领导干部接访、走访。去年以来，在县委、县政府主要领导亲自安排下，我县实行分类接访、定期公告、预约接访、律师陪访、联合接访、跟踪督办等制度，突出做好县领导接访由乡镇书记和县直有关部门领导上行参与陪访、乡镇领导接访由村支书上行参与陪访，建立长效机制，取得了明显成效。二是突出重点，深入开展矛盾纠纷排查调处。结合“五级书记大走访”和“五个一万”活动，全面梳理矛盾纠纷，及时调处化解、建立长效机制，取得了明显成效。全县共排查矛盾纠纷隐患1175件，化解1120件，化解率达%。三是抓住难点，着力搞好信访积案化解。对上级交办的23件积案落实县领导“包案”；　　对“钉子案”、“骨头案”和“三跨三分离”等疑难复杂案件加大处置力度。23件积案，已化解21件，息诉罢访21件。四是维护稳定，全力做好特殊时期信访维稳工作。在党的十八届三中全会，全国“两会”以及省、市、县党代会、“两会”期间，进一步加大矛盾纠纷排查化解力度，及时预测预警，切实把矛盾化解、源头防范工作做在前面，对重点群体，重点人员落实党政领导亲自包案，实行“五包”，尽最大努力将人员吸附在本级，稳控在当地，化解在基层。五是健全网络，全面推动基层信访体系建设。按照“有人办事，有钱办事，有制度机制保障办事”的要求，精心组织，制定方案，明确目标，量化任务，全县22个乡镇，同步实施，共同推进，全面建成乡镇“一站两中心”，受到了副省长方春明和市政府的充分肯定。　　三、存在问题　　xxxx3年以来，我县信访工作有创新、有亮点、有成效，但也存在薄弱环节和不足之处。一是思想认识有待提高。少数领导干部对信访工作在全党工作大局中的地位认识不高，摆不正改革、发展与稳定之间的关系，群众观念不强，对信访工作中出现的新情况、新问题没有深入的研究，不出事盲目乐观，高枕无忧，出了事则束手