南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《导游规程与技巧》在线作业题1答案.docVIP

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2019-04-26 发布于辽宁
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南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《导游规程与技巧》在线作业题1答案.doc

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南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《导游规程与技巧》在线作业-1 一、单选题共40题，80分 1、导游员在人际交往中必须注意的礼仪原则是()。 A德诚于中、礼形于外 B以我为主、尊重他人 C全心全意为旅游者服务 D以上都不是 [本题选择]是：A 2、等距离服务原则的基本点是()。 A满足每位客人的要求 B宾客至上 C热情友好 D与旅游团的每个成员保持同等距离，一视同仁 [本题选择]是：D 3、临时导游证的有效期最长不超过()。 A1个月 B3个月 C6个月 D1年 [本题选择]是：C 4、性情活泼、热情、反应敏捷、有较高的活动效率的客人属于()类型的人。 A多