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ktv实践报告3000字 　　篇一：2016量贩式KTV社会实践报告 　　这个暑假我做的最成心义的事情，那就是社会实践了。回到家的第二天，我就决定找兼职，为了不虚度青春，也为了丰富社会经历。几经波折，终究找到一家量贩式KTV愿意接受假期工--xx潮汇KTV。上班第一天部长就告知我们：“我们不是为了来工作而工作，而应当边学习边工作，社会上不管哪一个行业都有剧烈的竞争，只有不断的学习，寻求出色才能脱颖而出。就像我，也是从打杂工一步步升上部长的。”我把部长的话默默记在心上。在这里天天的工作就是把客人带到指定的包厢里，为客人简单先容包厢的主题和价格，假如看见服务灯闪烁就马上进往询问客人需要甚么服务，帮客人跑跑腿，等客人走了以后再把包厢清算干净，迎接下一批客人的到来。这就十分考验我们的记忆力，耐心和体力。假如带着客人在大厅里转圈，找不到指定的包厢，就经常会遭到客人的抱怨乃至投诉，而你还必须笑盈盈地赔礼道歉。每到清场时间，客人全部离场后就是我们一天最繁忙的时段，包厢里的垃圾和瓶瓶罐罐要分类处理，还要把桌子地板乃至门把手都要擦得发亮，不留一丝痕迹。偶然碰到在包厢里庆生的客人，他们最喜欢的就是玩蛋糕大战了，可我们就得花上比其他包厢多出好几倍的工夫来清算他们留下的一片狼籍。天天晚上放工都是清晨两点，我拖着疲惫的身躯独自骑自行车走在空无一人的马路上，整理整座城市都沉醉在香甜的睡梦中，我第一次深切的体会到劳动人民的辛劳。 　　工作之余，我还结识了那里的老员工，他说他小学没毕业就出来外面打工，对我是名大学生表示十分地羡慕，他还劝我珍惜学习的机会，不要像他一样做个文盲，只能做最辛劳的工作，我牢牢铭记于心。他外表给人一种冷酷的感觉，可是深进接触以后发现他内心实际上是一个很热情的人，我就问他为何整天很少有笑脸，他说他刚来这里的时候不是这模样的，整天对着客人微笑，甚么都替客人着想，可是有一次却被一个客人投诉说他服务慢，翻脸就不认得人，让他很难堪，所以他学会了一种不骄不躁的态度，不再轻易地对他人笑了。他笑起来实在很阳光，却为了适应残暴的现实而不能不戴上冷酷的面具，被生活磨得失往了棱角，他的转变这让我感到很难过。但比起生活中那些面善心恶的人，我还是更愿意和这类面冷心热的人交往。 　　今年的除夕夜，我由于工作第一次没有和家人一起过，而是在潮汇和同事们一起，老板为人很慷慨，为我们预备了一顿奢华的年夜饭，还给每一个人发利是。难怪这里的员工都不会轻易跳槽，而且工作勤勤奋恳，很少偷懒，由于老板都把他们当作兄弟一样对待。这让我想起一句话“珍惜才能具有，感恩才能久长”。 　　篇二：暑期KTV打工社会实践报告 　　暑期KTV打工社会实践报告 　　暑期社会实践时间：xx年7月8日---xx年8月15日 　　实践地点：优客量贩式ktv光华门店 　　实践内容： 　　试用期 　　7月8日至7月14日为七天试用期，在这一周中上白班，工作时间为11：30am—7:30pm。工作内容主要为学习工作的基本技能。包括上下班的口号 　　（“优质服务，礼貌待客，努力工作”）；熟悉包间位置,大小；迎宾；带客；服务；下午的时候还要发两个小时传单（主要是为了锻炼员工耐力，将不能吃苦的的人员及早剔除，事实证明，很多人也是在这一环节选择了放弃）；清包（将客离包间打扫出来，同时检查包间物品和设施） 　　试用期心得 　　万事开头难，开始的几天确有度日如年的感觉。一切都不熟悉，一起都得从零开始，所以很辛苦。但一切又贵在坚持，只要心中有信念，一切困难便都不是困难了。放暑假之前我就很坚定的想留在南京，不为别的，就是想锻炼一下。别人能做到的自己就一定做得到，如果这点苦都吃不了，以后还能做什么呢。 　　正式工作 　　7月15日至8月15号日为正式工作的一个月，在这个月中我一直上晚班，工作时间为6：40pm---2:00am。工作内容主要为提升、优化服务质量。包括加强礼貌用语的运用（“晚上好，欢迎光临”；“谢谢光临请慢走，欢迎下次光临”；“对不起，打扰一下”；“祝您欢唱愉快”等等）；熟悉包间价格；推销酒水套餐（分为啤酒系列，洋酒系列，红酒系列）；调制酒水（必备工具：扎壶 、冰块、开瓶器（红酒）、酒杯；洋酒所配软饮一般为绿茶，红酒所配软饮一般为雪碧；根据客人口味不同，决定浓淡）；包间服务(开酒、调温、帮助使用点歌系统等);清包（难度加大，晚场喝酒的较多，包间内粘湿，需要刮地）。 　　正式工作心得 　　如果不能改变环境，那就要去适应它。当我适应了ktv的环境之后，一切似乎都变得得心应手。生活不再那么单调，每天接触形形色色的人，本身就是一个挑战。林子大了，什么鸟都有，遇到蛮不讲理的客人几乎是家常菜，但只要及时调整心态，就没有过不去的坎儿。同时要承认的是通情达