_东莞中原_针对金地城南艺境售楼处开发的客户截留策略及促进现场成交.ppt

THE END! Page * Page * 金地项目客户截留策略及如何促进现场成交 前言 背景： 金地城南艺境营销中心及沿海大道对外开放 目的： 通过进行客户截流策略，有效提升客户上门量，促进现场成交，顺利完成项目年度销售目标。 目录 客户截留策略 如何促进现场成交 线上策略 线下策略 一、客户截留策略 客户截留策略——线上 金地项目摆放桁架对项目影响 优势：变相的增加了导示，增大了沿海大道客流量；让更多的客户 知道了本项目。 劣势：遮挡住了项目桁架导示，也分流了一部分项目客户。 客户截留策略——线上 转化劣势 增加机会 保留现有导示：对社区内目前导示进行保留，提高项目昭示性 增加导示：在图示位置增加项目桁架导示，提高项目昭示性，从而提高来 访客户对本项目关注，提高上门量 客户截留策略——线下 发展金地项目特许经纪人 针对金地项目2名销售员（原沿海丽水佳园项目销售）进行特许经纪人委托，转介客户成交即可销售特许经纪人奖励 为保证工作顺利开展，特许经纪人不做大范围招聘 特许经纪人转介洋房一套奖励成交金额3%奖励 特许经纪人转介别墅一套奖励现金50000元 客户截留策略——线下 收集客户电话 进行集中CALL客 针对特许经纪人转介客户进行电话登记，保证后续跟进工作； 与金地项目保安（原丽水佳园保安）购买来访客户电话，并统一安排现场销售员进行集中CALL客； 现场放置微信展板，通过扫微信发朋友圈领奖品的方式增加客户； 现场登记领取奖品（纸巾盒），上门客户登记电话号码即可领取 后期持续对登记号码进行集中CALL客。 客户截留策略——线下 充分利用渠道资源 三级市场来带客 与目前合作三级渠道专员进行联系，发送本项目与金地项目一页纸优劣势分析及说辞，并由三级渠道专员转发各分行进行学习 对三级渠道专员进行培训，随机对三级渠道专员进行抽查及考核 强化三级渠道专员对本项目与金地项目的优劣势分析 安排三级渠道专员到金地项目附近进行项目宣传，从而增加沿海丽水佳园上门量 对三级渠道专员成功拦截客户统一视为转介客户，享受转介同等待遇（成交别墅一套4%+10000元现金奖励） 二、如何促进现场成交 如何促进现场成交 知己知彼，百战不殆 全面剖析金地城南艺境项目优劣势，制作一页纸优劣势分析及说辞 开展销售例会，一起分析金地项目踩盘心得并交流，提升销售员对金地项目了解度 对现场销售员进行抽查及考核，检验销售员对金地项目了解度及口径 如何促进现场成交 三人成团 价格您做主 5A港岛湾目前剩余9套，当前持续团购销售方式，由客户开价从而促进成交 5A港岛湾以客户交纳诚意金的方式申请特惠价格，每套诚意金不低于20万/套 金地项目目前主推洋房，别墅目前属于蓄客阶段；针对上门别墅客户采取点对点分析，通过项目对比优劣势说服客户选购沿海丽水佳园，促进销售 如何促进现场成交 借力打力 四两拨千斤 金地项目目前主推洋房，每周洋房上门客户占比最大，针对金地洋房客户引导可有效加快沿海丽水佳园洋房清盘 通过一页纸点对点分析对洋房客户进行引导，强化项目优势及卖点，促进项目成交 为提高现场逼定效率，在沿海丽水佳园洋房清盘期间，成交沿海丽水佳园洋房一套并完成签约相关手续即可获赠1年物业管理费 Page * Page *