谭小芳：中层经理高效执行力提升训练.ppt

执行力定义 企业员工执行力: 员工为企业提供有价值的结果的能力 （没有价值的执行比不执行还会产生更多的负面效果） 执行力不佳的原因 管理者不能常抓不懈（虎头蛇尾） 管理者出台制度时不严谨（朝令夕改） 制度本身不合理，执行起来过于繁琐 只有形式上的培训 ---忘了改造人的思想和心态 执行力不佳的原因 缺少科学的监督考核机制 ---没有人检查监督，缺少方法 缺少大家认同的企业文化 ---没有形成凝聚力 增强执行力的原动力是什么？ 要达到某个结果就必须要有达到这个结果的想法---也就是思想，然后你再从那个地方下手。 执行力也是一样，要增加员工的执行力就必须要让员工有增加执行力的原动力。 员工执行力的原动力 增强员工执行力的原动力是什么呢？ 答案很简单----解决他们的思想问题 其实执行力的讲座哪个讲都一样，关键不是如何执行，而是要有执行的动力 如何执行大家都会，但执行的动力不一定哪个都有 如何增加执行力的原动力 要解决好以下几个方面的问题 一、为什么要执行 二、执行为了谁 三、执行谁的 四、怎么执行 思想决定命运 请小心你的思想，它会影响你的行为 请小心你的行为，它会影响你的习惯 请小心你的习惯，它会影响你的性格 请小心你的性格，它会改变你的命运 想法---触动---行为---习惯 一、为什么要执行 站在公司层面 1、带来直接的经济效益， 2、提升企业品牌，实现企业目标 三种时代（工厂、市场、品牌） 品牌时代：在人思想上的竞争，以竞争为导向，以占领心志为竞争目标 人力资源公司=红海 为什么要执行 站在员工层面来看 1、增加收入，提高劳动报酬 2、稳定工作；依靠工作平台实现理想；职务提升；为今后自立门户进行沉淀积累 二、执行为了谁 企业强调执行力是为了企业本身的发展，别说是为了员工。所以说为了自身的发展应该多考虑员工需要什么 员工要执行是为了人个的成长，别说为了企业。员工要为企业着想才能解决自己的实际问题 员工和企业是互利互惠，对立统一 没有企业的发展谈不上员工的福利，更没有再发展的空间；反之亦然。 三、执行谁的 上司？ 领导？ 公司规定？ 跟着大流走？不知道自己在做什么，为谁做事，做了什么事情 管理的层次论 执行谁的 部队执行三大条令 《内务条令》规定军人职责、军队内部关系和日常生活制度的法规 ，主要包括军人宣誓、军人职责、内部关系、礼节、军人着装、军容风纪、与军外人员的交往、作息、日常制度、值班、警卫、零散人员管理、日常战备和紧急集合、后勤日常管理、装备日常管理、营区管理、野营管理、常见事故防范、国旗军旗军徽的使用、附则 《队伍条令》规定军队队列动作、队列队形和队列指挥的法规 《纪律条令》规定军队纪律的法规 。 执行谁的 《队列条令》 麦当劳公司量化细节标准 作为一家快餐公司，麦当劳公司在中国的定位已经完全脱离了快餐的概念和功能，而是向我们展示了一种美式生活和西方文化，消费者喜欢它是因为它的“品质、服务、整洁、价值”，这也是麦当劳的经营理念，并不复杂，但关键是麦当劳把这四个方面细化到企业管理的每个方面，落实到每个岗位，并做到了极致。这些我们从以下的规定中就能感受到： 吸管：粗细度当能用母乳般的速度将饮料送入口中时顾客感觉最好； 面包：气孔直径为5mm厚度为17mm时放在嘴中咀嚼的味道才是最好的： 可乐：温度恒定在4度时，口味最佳： 牛肉饼：重量在47克时其边际效益达到最大值； 柜台：高度在92厘米时绝大多数顾客在掏钱付账领取食品时最感方便； 等待时间：不要让顾客在柜台边等候30秒以上，这是人与人对话时产 生焦虑的临界点。 执行谁的 红海的量化细节标准 (折纸游戏)---不是执行力不够，是我们的量化标准不够细致 执行谁的 工作流程=/=量化细节标准 执行谁的----按规章制度办事 规章制度要有可行性，可操作性，有监督制约机制（上班指纹打卡制度；会议制度的执行） 发现问题--调研论证--制度的制定--先试行--学习培训--正式实行--检查监督--奖励落实 四、如何执行 如何执行 儒家思想：做人做君子（个体） 用于个人修炼和道德自律 法家思想：管人管小人（企业） 用于治理社会和管理企业 如何执行 企业应该考虑如何将工作流程完善成 量化细节标准（SOP） 如何执行 加强学习 好学的概念---不耻下问与专业指导相结合 成年后的学习---三天打鱼二天晒网 日本有名俗语： 如何执行 经营家庭（成家） 家庭经营理念 赏识教育：卡耐基说：“使人发挥最大能力的方法，就是赞美和鼓励。”也就是赏识。作