【贵州电大】企业文化04任务-0005参考 答案.docx

企业文化04任务-0005 贵州广播电视大学形成性测评系统 课程代码：5205114 参考资料 试卷总分：100 单项选择题(共7题,共28分) 1.(4分) 在营销服务中接待顾客的礼仪是（）。 A、工作惯例礼仪 B、生活惯例礼仪 C、纪念性礼仪 D、交往性礼仪 【答】：D 2.(4分) 企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪为（）。 A、工作惯例礼仪 B、生活惯例礼仪 C、纪念性礼仪 D、交往性礼仪 【答】：D 3.(4分) （）的作用是企业理念的静态表现。 A、 B、MI C、BI D、VI E、DI 【答】：C 4.(4分) 建设企业文化的共识原则是指（）。 A、共同的