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安置小区城管调研报告 　　篇一：关于如何加大安置小区物业管理力度的调查报告 　　关于如何加大安置小区物业管理力度的调查报告 　　××区××镇街道辖区范围内现有商品开发小区中南世纪城、博园岚郡、紫琅山庄、旭日山庄，这些小区中有小高层28幢，单位别墅101套，联排别墅110幢。有紫琅新村、海港新村、五山花苑、五山公寓、滨江花园、五山家园、城山家园、城山花苑等八个安置小区，共278幢，其中有3幢小高层，另外还有中城、炜赋、静海商贸街三个小型的带有商业行为的小区。到目前为止，商品开发小区的物业管理分别由中房物管，中南世纪城物管，广州粤华物管，晨星物管和广盛物管公司进行管理。拆迁安置小区由五山物业公司进行管理。海港小区及××社区内的小区则为自管小区，09年以来，五山公寓、滨江花园分别成立了业主委员会。五山新苑亦将交付使用。到时××镇街道范围内百分之八十的拆迁户全部入住拆迁安置小区。一、 　　前期工作： 　　面对拆迁安置小区住户杂、居民素质偏低、管理经费紧缺、管理难度大等诸多困难，我街道认真贯彻落实《市政府关于进一步加强市区社区物业管理工作的意见》，充分认识加强安置小区物业管理工作的重要性，针对不同情况采取相应措施，有效化解物管、自管中的诸多矛盾，逐步建立健全长效管理机制，努力提高居民生活质量，提高小区管理的整体水平。 　　（一） 做基础工作，提管理水平 　　1、建立组织网络，完善责任机制 　　多年来，随着安置小区的增多，领导人员的调动，街办及时调整物业管理工作领导小组及业主委员会筹建领导小组，由党工委书记亲自担任组长，保障各项工作的正常开展，在总结以往物管工作的基础上，进一步完善考核制度，签订了物管工作责任状，明确了各物管单位的工作责任。 　　2、定期举办物管工作培训班，专门邀请区住建局、中南世纪城物管公司的领导专家进行了授课，专门针对拆迁安置小区的性质、特点及管理要领有重点的讲解传授，使各小区物管人员、业主委员会成员对如何做好本职工作有了更清醒的认识，对进一步提高自身素质，提升管理水平，注入了新的活力，有关社区主任、五山物业管理公司、社区城管协管人员参加了培训。 　　3、摸底登记建立档案 　　根据区物管办的统一要求，我们对辖区内的住宅小区重新进行了调查摸底，弄清了小区的性质、楼幢数、建造及使用时间、目前的物管状况。特别是对一些新开发的住宅小区，我们及时上门做好工作，加强与他们的沟通，建立相关档案，为下一步加强管理打下了基础。 　　4、理好关系平稳过渡 　　伴随着卫生城市、文明城市创建活动的开展，上级对小区的物管工作要求越来越高，老百姓要求加强小区规范化管理的欲望越来越强烈。为进一步强化小区管理，我们分别对海港小区、五山家园及五山花苑的物业管理公司进行了更换。海港小区由××经济开发区物管移交到街办，五山家园有伟亿物管、五山花苑由腾日物管统一移交到五山物业管理公司。在移交过程中，街道物管办及时做好相关配套工作，确保了交接过程中的平稳过渡。 　　5、加强考核，逐步规范 　　为强化辖区物业管理责任管理水平，街办加大了小区物管工作的履职情况的考核办法，结合城管协管员在街道轮值的机会，要求他们每天要到一个小区进行巡查，发现问题及时下发整改通知。物管办每个季度组织相关人员对五山公寓、五山家园、五山花苑、滨江花园、城山家园、紫琅新村、海港新村等住宅小区进行检查考核，并按考核标准要求量化打分，及时进行排名通报，从而有效提高了小区的管理水平。 　　（二） 、抓整治工作，换环境面貌 　　1、 　　楼幢包干，责任包保 　　我街道拆迁安置小区住户来自十几个社区，人员关系复杂，为理顺关系，加大对安置小区的管理力度，我们将10个安置小区所有幢楼逐一分解，包干落实到各相关社区。原则上按各社区原有居民所属关系进行划分，全面实行“自家的孩子自家抱”。同时，各责任社区兼顾包干楼幢的楼道卫生工作，包括楼道内的乱堆放、乱张贴、楼道广告，这一举措在各社区间起到了任务分解、责任落实的作用。由于各社区对自管居民的情况比较熟悉，组织发动工作及时到位，各小区楼道整治工作成效明显，小区环境得以大幅改观。 　　2、 　　加大力度，突击整治 　　结合文明城市创建活动，进一步优化小区环境，街道于七月下旬组织机关及相关部门300余人次先后对五山花苑、五山公寓、滨江花园内的乱种植进行了集中整治，共铲除乱种植74600平方，清运了350多车次，清理乱涂写、乱张贴近2万余张（处），清理楼道乱堆放2000多处，区住建局对五山花苑、五山公寓、滨江花园、中城小区等全部进行了绿化补种，使小区的面貌焕然一新，为老百姓打造优质的居住环境。 　　3、 　　楼道亮化，造福于民 　　紫琅新村、海港小区均属上世界九十年代初