19春福师《旅游服务礼仪》在线作业二100分答案-4.docVIP

19春福师《旅游服务礼仪》在线作业二100分答案-4 1、A 2、B 3、C 4、C 5、A 一、单选题共25题，50分 1、有关介绍礼，您认为正确的是（）。 A把男子介绍给女子 B把地位高的介绍给地位低的 C把已婚女子介绍给未婚女子 D把年长的介绍给年轻的 [本题选择]：A 2、在正常情况下，服务人员每分钟走的步数应为（）。 A50步以内 B60——100步 C100——120步 D120步以上 [本题选择]：B 3、双向沟通主张以()作为交往双方交往的前提。 A相互认可 B相互赞美 C相互理解 [本题选择]：C 4、客人预定的房间要在客人到达前准备好，那么应该是客人到达前的（）。