电子商务精品课课件3-1.ppt

情境1：B2B商品交易 1、掌握B2B电子商务的特征 2．能够熟练的在B2B电子商务平台上各种交易 3．小组成员能够协同合作共同完成情景设置，并且能够完成角色任务。 在浙江省杭州市有一个服装生产企业，由于订单过多，需要寻找合作的加工企业。作为业务部的员工，需要通过知名的B2B电子商务平台来筛选合适的加工企业，进行贸易磋商，最终达成交易。 扮演业务部的业务人员，与合作企业进行贸易磋商。 1．筛选出合适的合作企业。 2．进行贸易磋商。 3．最终达成交易。 专业能力： 1．能够搜索到合适企业，并且熟练掌握谈判磋商的技巧。 2．熟练掌握B2B交易操作流程。 社会能力： 1．具备良好的语言表达能力 2．具备良好的谈判磋商能力 （一）选择合适的B2B电子商务平台。 （二）寻找特定区域的加工企业。 （三）首选为杭州市，其次为浙江省其他区域。 （四）搜集符合条件的加工企业进行比较，并且进行贸易磋商。 （五）确定合作对象，完成交易。 （一）选择合适的B2B电子商务平台。 知名的B2B电子商务平台有阿里巴巴、慧聪网、环球资源内贸网、中国供应商等。阿里巴巴作为行业的B2B电子商务的领头羊，拥有着丰富的信息资源和完善的交易体系，是我们开展业务的首选。 （二）寻找特定区域的加工企业。 方法一：按照区域和类型逐级寻找 （1）进入阿里巴巴的首页。 （2）选择“找加工”频道（如图3-1-2） （3）选择“服装加工”（如图3-1-3） （4）按照省市筛选结果（如图3-1-4） 方法二：采用站内直接搜索的方法 （1）输入搜索关键字组合（如图3-1-5） （2）返回搜索结果（如图3-1-6） （三）搜集符合条件的加工企业进行比较，并且进行贸易磋商。 （1）列出符合条件的企业。 （2）下载并安装交易沟通工具“阿里旺旺”，利用阿里旺旺进行在线磋商。 （四）确定合作对象，完成交易。 （1）通过磋商，确定合作对象。 （2）由于是合作型Ｂ２Ｂ交易即寻求合作，根据实际情况，可以选择线上交易，也可以选择线下交易。 如何利用B2B电子商务平台进行原料的买入交易和产品的销售交易 （一）选择适合的B2B电子商务平台 以国内影响最大的B2B电子商务平台——阿里巴巴中国网站为例，掌握B2B电子商务的交易过程，熟悉卖家和买家操作的基本流程。 （二）作为卖家进行产品的销售 1．注册 （1）在地址栏里输入，进入阿里巴巴中国网站主页。 2．卖家发布商品 （1）登陆后选择立即免费发布信息 （三）作为买家进行采购的操作流程 1．确认购买的商品。（如图3-1-14） 2．买家购买商品，准备付款。（如图3-1-15） 3．使用支付宝，买家付款。（如图3-1-16----3-1-18） 4．买家已付款，等待卖家发货。 5．确认收货。（如图3-1-20） 6．确认收到货，通知支付宝付款。 7．查看交易状态，交易成功。 （一）在支付环节中，作为卖家，一定要收到支付宝的货款再发货；作为买家，一定要收到货后再确认付款，以免财、物两失。 （二）由于B2B电子商务交易的特点：交易次数少交易金额大，所以可以根据实际情况可以采用在线支付，也可以采用线下支付。 （一）行业背景知识 交易辅助软件“阿里旺旺”功能简介 交易辅助软件“诚信通”功能简介 选择B2B电子商务交易平台 （二）基础理论知识 B2B电子商务 电子支付方式 电子商务交易安全协议 （三）深化拓展知识 电子商务的安全管理 一、交易辅助软件“阿里旺旺”功能简介 “阿里旺旺”是阿里巴巴推出的即时通讯软件，为商人度身定做的免费网上商务沟通软件。它能帮您轻松找客户，发布、管理商业信息；及时把握商机，随时洽谈做生意。 阿里旺旺六大特色功能： 1．随时联系客户 2．海量商机搜索 3．巧发商机 4．丰富的系统功能 5．多方商务洽谈 6．免费商务服务 二、交易辅助软件“诚信通”功能简介 1．诚信通帮您开展网络营销的网上商铺 2．诚信通通过认证并积累信用的网上商铺 3．诚信通支持安全交易的网上商铺 4、诚信通会员，买卖交易可以使用支付宝安全交易，支付宝是阿里巴巴推出的在线安全支付工具，交易中，货和款都安全，它同时兼顾了两个方面：买家货到了才付款，卖家款到了才发货。 三、选择B2B电子商务交易平台 1．B2B平台的搜索引擎营销水平：包括平台的搜索引擎友好性SEO及所在行业的关键词广告投放量情况。 2．站内信息指标：通过查看会员当天发布的信息数量及所在行业的供求信息量掌握 情况。 3．Alexa全球访问量排名分析，包括流量排名、频道访问量、用户来自哪些国家等数据，可反映知名度。 4．网下市场推广能力：了解平台的行业背景资源情况，是否实施线下展会推广、目录、杂志广告宣传等。 5．价格、产品特色和配套服务。 6．试用