新媒体时代政府面临舆论挑战及应对策略.pdfVIP

新媒体时代政府面临的舆论挑战及应对策略 刘 伯 高 （中国传媒大学 博士后流动站，北京 100024 ） 摘 要 ：新媒体的技术特性同转型期各种社会矛盾相叠加，形成了能够引发极大震荡的民间舆论场，充 满了不确定性和无序性，深刻影响当下的社会现实和文化消费，政府正面临着前所未有的机遇和挑战。当下 政府唯有从零散被动的“应对”转向系统的体制机制和政策创新，才能有效吸纳民意、顺应民意和引导民意， 构建和谐有序的舆论环境。 关键词 ：新媒体；政府改革；舆论应对 作者简介 ：刘伯高（1967— ），男，江苏涟水人，中国传媒大学博士后，主要从事新闻传播、公共舆论、 地方政府管理研究。 基金项目 ：中国传媒大学“211 工程”建设项目“新闻传播学体系创新与中国特色研究”、江苏省社会科 学基金项目“网络虚拟社会舆论管理研究”（项目号：11TQB001 ）和江苏省应用研究课题“网络民意表达及引 导机制”（项目号：11SA—032 ）阶段性成果。