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- 2019-04-27 发布于贵州
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培训课件
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目录
品牌专柜、仓库试衣间卫生管理
导购员日常规范管理
服装三包规定
消防基本常识
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导购员日常规范管理
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(一)导购员仪容仪表
1、按公司规定统一着装。工装必须保持整洁,严禁褶皱、有污渍、破损;
2、穿工装必须系好全部衣扣,衬衫不得露于外衣外侧,衣袖、裤脚不得挽起;
3、领带佩戴端庄,工号牌须佩戴在左胸前;
4、工作鞋为黑色中跟或平跟亮面皮鞋(夏季可穿黑色绒布面平底鞋),要保持干净、无破损,不许光脚、穿凉鞋、拖鞋、运动鞋(特殊业种除外);
5、工作时间内,严禁穿工装、佩带工牌外出;
6、头发应修剪、梳理干净、整齐,女员工留长发一律束起,不得披肩散发,头发不得遮住脸,不许染特殊颜色
7、指甲要修剪整齐,保持清洁,不准留长指甲,不准涂彩色指甲油;
8、女员工要化淡妆上岗,不许佩戴过多或夸张饰物
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(二)导购员服务礼仪
1、提前到岗,留有充足的时间检查自己的仪容仪表和做好开业前的准备;
2、在工作时间内出入公司必须走指定的通道;
3、在工作时间内禁止乘坐办公电梯、客梯、自动扶梯、观光电梯。
4、站立时不能东张西望,两脚不能叉开站,要呈“V”状分开,双脚尖相距10厘米
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