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- 2019-04-28 发布于天津
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新人衔接训练操作手册;一、整体规划;训练时间:14个半天+2个整天
考核指标:出勤率≥80%、实动率≥60%、人均产能≥ 6000元
操作方式:
训练营采取循环学分制,每个月为一个循环,以课程为中心,参训学员需完成全部课程、获得全部学分才能结训;
可分为以下两种模式运作:;二、课程设置;;(三)第一个月新人衔接训练课程表;(四)第二个月新人衔接训练课程表;三、班级管理;(二)相关人员工作职责:;助教:
安排服务部衔接训练班内各种资料、报表的张贴工作;
相关资料的领取、准备、下发;
选拔优秀的外勤讲师担任新人训练讲师;
填写每日电子化考勤和每周业绩记录,并张贴上墙,及时电话回访未出勤人员,通知相关部经理和主管,确保新人出勤率;
负责向中支报送月(周)度工作总结与计划;
参与迎新会、拜师会、结业典礼等重要仪式的策划、准备和组织 。
;营业部经理:
对本部门做好新人衔接训练宣导;
负责本营业部新人辅导档案的建立;
参加新人开训仪式、拜师会等团队活动;
主管及其推荐人:
批阅新人工作日志,电话追踪新人情况,制定辅导计划
新人培训阶段重点关注新人的出勤、拜访情况
按要求完成3次陪同拜访,帮助其尽快转正
服从服务部组训的安排,出席拜师会等重要的仪式;(三)讲师配置:授课讲师以兼讲、组训、服务部经理为主,每个服务部需有一套完整的新人衔接训练讲师班子,只有经分公司和中心支公司授权的讲师方能授课。;
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