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上台发言声音发抖 　　找出自己独特的声音、用心表达吧！　　“没有发声，就会有任何机会。如果你有一个想法，你必须一直说??直到能说服别人。”　　——建筑师·安藤忠雄。　　XX年夏天，安藤忠雄踏上台北小巨蛋的舞台，面对台下3万名听众，鸦雀无声的舞台上，只有一盏孤单的投射灯，6万只眼睛期盼着即将开始的演说??想象这样的场景，如果台上的主角换成自己，你能不能克服紧张、走上舞台；表达得有条有理、足以说服听众？　　当会议室里讨论到：“下周要到重要客户公司比稿，简报表现事关年度业绩，有没有人自愿？”“明天大老板要来听业务报告，间我们未来半年的工作规画，谁愿意上台？”这时，你会举手，还是低头？　　我们都知道，上台说话，是每位工作者这辈子最需要的机会别。只要抓住，就能在重要客户面前、在掌握自己职涯的上司面前，展现自己、脱颖而出。但我们都害怕，自己不会表达，如果上台说不清楚，被糗、被笑就算了，失去订单或被卖骂，还连带害了同事。“唉，真羡慕那些天生善于表达的人；我默默地把事做好，输给会说的人，好不甘心。”　　其实，没有人天生就习惯上台。1974年《伦敦时报》(LondonTimes)调查了一般人心中最大的恐惧，排名第一的是“上台说话”；第二才是“死亡”。XX年美国贝慈传播(BatesCommunication)针对293家企业的专业工作者调查，结果只有29％的经理人，能把意见表达得够清楚。　　只有微乎其微的人是天生表演者。许多顶尖的演说家，都自承上台前总是很紧张，只是他们知道，会紧张代表自己在乎，反而可以正面以对，让自己更专注。至于表达技巧、临场反应，关键不在天分，反而是经常练习以及充分准备。　　本次特别企昼，邀请两位大学老师，为我们提出克服恐惧、上台表达更有条理的建议；此外，也采访了4位曾经困扰于上台说话，却勇于挑战自己，克服离开的经理人。他们共同分享了一个宝贵经验：克服上台恐惧的第一步，是肯定自己的专业、找出自己独特的声音。　　立足在职场上的工作者，一定都有自己无法取代的；原因，这份专业让你——也只有你，能在此时此刻为组织做出贡献，让别人愿意听命于你、让你功成名就。但请记得，只有当你愿意发声，才能让大家听见；让所有人愿意相信你、进而跟随你，完成心中长久以来的理想。　　再过一分钟，换你上台了，你，准备好了吗？　　返回　　用“锚点”克服演讲紧张症　　记得几年前的一天，我的CEO需要对外举办一场听证会，以展示我们公司的最新研究成果，这个听证会由股东、媒体和几个国家的GM’s组成，它的成功对我们来说非常重要。CEO是凡人，他当然也很紧张——也许是因为最新成果没有想象中的那么好吧。但我亲眼见证了他从紧张变为冷静和自信的全过程。我注意到了一个细节：他总是时不时地用右手的拇指和食指捏住自己的左手虎口。　　我怀疑虎口之间是不是有什么特殊的神经，或者按照中国的说法，有穴位，但是在向CEO求证之后，他否定了我的猜测。“我只不过几年前在这个点上塑造了一个‘锚点’而已。”没错，他说的是“anchor”这个词！虽然我当时完全不理解他的意思，但是我记住了这个词。人人都有灰心丧气的时候，这时候也许一个人轻拍你的左肩会让你的心情顿时明朗好多。而且有意思的是，拍你的右肩就没有这样强烈的效果，为什么？——也许是你的父亲常拍你左肩的缘故，他在不知不觉中帮你建立了一个“锚点”，这不是玩笑，这是科学。如今，我当了培训师，才知道小如“锚点”的东西可以起到多大的作用。“锚点”现象是巴甫洛夫博士和他著名的狗儿们发现的。巴甫洛夫每天给他的一群狗喂食的时候，都会摇铃铛。一段时间过后，他发现，即便不给狗喂食，只要他摇铃铛，狗也都过来了，以为能得到食物。故事到这儿还没有什么神奇的地方，但是，巴甫洛夫博士发现这些狗还对铃声有生理反应，它们心跳加速，肾上腺素水平升高，分泌更多的唾液，显然都进入了要就餐的兴奋状态。巴甫洛夫博士就是这样把喂食和摇铃这两个行为结合了起来。　　我的CEO所说的“塑造了一个锚点”，用通俗一点儿的词解释，就是他在潜意识层面把刺激和反应联系了起来。“塑造一个锚点”，只需按如下步骤操作：　　1.确定你想获得的感觉注意，这应该是一种纯粹、直观、清晰的感觉，而不是复杂的感觉混合体。　　2.找出一种曾让你陷入这种感觉的情境如果你希望自己获得自信的感觉，那就想想过去有哪些场景曾让你感到自信，是临上台前走在过道上听见同伴的喝彩和鼓掌，还是电影中某个让你倍生力量的情节。这个画面不需要很长，但是一旦确定下来，你要尽量把所有细节清晰化，包括光线、色调、音量、气味。　　3.在身体上找个“按钮”这个按钮就等于狗儿们的铃铛。不过这应该是一个“隐秘”的点，因为如果这个按钮太容易被误碰到，就像你的手机键盘没有锁一样，每天会有不知道多少个电话被错误地拨打出去。我的CEO选择