公共关系学的概念介绍.pptVIP

案例：北京成功申办2008年奥运会;;;;;;;;;;;电视连续剧《公关小姐》;;;;;第一讲 公共关系的概念;一、公共关系的定义;;;;;;;管理职能论定义： 1. 美国著名公共关系学者卡特利普和森特在《有效的公共关系》书中的定义：公共关系是一种管理职能，它用以认定、建立和维持某个组织与各类公众之间的互利关系，而各类公众则是其决定成败的关键。 2. 《公共关系新闻》杂志定义：公共关系是一种管理职能，它以评估公众的态度、检验个人或组织的政策活动是否与公众的利益相一致，并负责设计与执行旨在争取公众理解与认可的行动计划。 分析：这一类定义点出了公共关系是一种管理职能，但没有把传播活动看成是公共关系的必要手段。 ;对各种定义的总结;公共关系学派;二、公共关系的本质属性;公共关系三要素联系图;公共关系的本质属性：;三、公共关系与相关学科概念及实践范畴的关系;卡特利普和森特合著《有效的公共关系》; 公共关系与人际关系： 人际关系：是指个人和社会交往中形成的人与人相互影响和相互作用的作用，属于社会心理学范畴。 主体的区别： 人际关系的主体是个人，公共关系主体社会组织及代表社会角色的个人。 内容上的区别： 人际关系包括于公共关系，是公共关系在具体工作中经常使用的表现形式。 工作方法上： 公共关系的实