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住院部药房退药总结 　　住院部药房退药情况剖析　　摘要：目的：为减少退药、促进合理用药及提高工作效率提供参考和建议。方法：对我院XX～XX年连续三年住院药房退药情况及其原因进行统计分析。结果：我院三年来退方数量没有明显变化，而退方原因有结构性的变化，XX年退方的主要原因是药物不良反应、更改治疗方案、患者拒用；XX年则转变为更改治疗方案、药物不良反应、患者转院。结论：药房退药情况能在一定程度上反映目前的医疗状况及住院部工作变化，仍需采取一定措施减少退药、提高工作效率及规范医疗行为。　　关键词：退药；合理用药；分析　　【中图分类号】【文献标识码】b【文章编号】1674--0443-01　　药品是一种特殊的商品，为保障患者用药安全，杜绝假冒伪劣商品流入我院，《医疗机构药事管理暂停条例》规定：药品一经发出，不得退换。但在实际工作中，为杜绝医患矛盾，维护医院声誉，保证患者利益，所以退药事件根本无法杜绝，特别是住院药房退药现象尤为普遍，几乎每天都要花大量时间处理患者退药，增加了工作量。笔者就XX年1月-XX年1月住院患者退药进行分析，并提出相应对策，现介绍如下：　　1资料与方法　　资料：分别收集、统计我院住院部西药房XX年1月-XX年1月三年内临床科室的退药申请单，对退药原因、退药人次及退　　篇一：住院药房年终总结　　年终工作总结　　转瞬间XX年就要过去了，即将迎接新的一年，回首这一年来的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难挫折时的惆怅，在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，业务工作能力有了很大的提高，也有更好的心态去面对挫折。现将这一段时间的住院药房个人总结汇报如下：　　一：工作方面:　　在这一年里，自觉加强学习，加强同事交流，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，我在实践中掌握方法积累经验，以工作任务为牵引，依托工作岗位提高，通过观察和实践锻炼完成任务。另一方面，不断丰富知识掌握技巧，在领导和同事的帮助下，不断进步，更好的完成工作，对工作精益求精，不断完善。“没有最好，只有更好。”对工作有更深入的了解和掌握。　　二：思想方面　　一年来，我始终严于律己，始终树立正确的世界观，人生观，价值观。并用这些指导自己的的学习，工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。　　三：生活方面　　在住院药房的二年多，我和同事们建立的深厚的友谊和感情，就像一个大家庭一样。在工作中，我们遇到了难题，大家就一起商量讨论，交流改进。工作之余，还一起参加体育活动，不仅锻炼了身体，也很好的促进的感情。更重要的是为以后的努力工作打好了坚固的基础。住院药房XX年12月15日　　篇二：药房工作总结　　住院药房XX年4月工作总结及5月工作计划　　XX年4月在科主任的关心和领导下，在有关部门和临床各科室的大力支持帮助下，住院药房紧紧围绕“以病人为中心”、以质量为核心的工作重点和要求，全体人员团结协作、精诚合作，顺利完成了各项工作任务和目标。　　一、药品管理工作　　根据住院患者的用药情况，科学制定领药计划，做到既保障临床患者用药需要，又确保在库药品常用常新。定期检查并登记药品的效期，对六个月、三个月效期内药品挂牌警示，近效期药品做好退库工作。关注毒胶囊事件，协助西药库房查对在库胶囊剂的生产厂家，确保我院胶囊剂无不合格厂家产品。本月退库药品共计2个，退库原因为：三月内未使用。坚持药品的日常养护工作，做好调剂室温湿度的控制并做好记录，保证药品质量，保障临床用药安全。　　二、优化服务流程，完善住院药房信息系统的维护工作　　为提高工作效率，快速准确地为临床科室调配药品，住院部药房要求在岗人员提前到岗，做好去除药品大包装、药品补充上架等准备工作。检查电脑、打印机等设备是否运行正常，确保取药高峰期来临时，工作快速有序。针对药房信息系统出现的问题及不足，及时与信息科工作人员联系，完善信息系统的建设，提高工作效率。　　三、加强与临床各科室的沟通协调工作　　随时保持与临床科室的有效沟通与协作，根据抗菌药物专项整治　　工作的要求，对我院抗菌药物实行定量控制，每月在抗菌药物单个品种即将用完之前，住院部药房均出书面通知予临床，并做好解释与宣传工作，保证抗菌药物专项整治工作有序开展。　　如遇临床科室临时需要而药房没有的药品，住院部药房积极与西药库房联系，满足临床救治患者的需要。　　四、规范特殊药品管理　　对毒、麻、精神、肽类激素等特殊药品的管理，严格执行《麻醉药品、第一类精神药品管理条例》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》